Гравець із Греції повідомляє, що після отримання вітального бонусу баланс його рахунку несподівано впав з 580,9 євро до 100 євро без сповіщення.
Доброго вечора, кілька днів тому я довірив tikitaka, я грав кілька разів, і він забрав усі депозити, які я зробив, на загальну суму близько 150 євро. Одного разу я надіслав повідомлення в чат із запитанням, чи є пропозиції для мого облікового запису, і ви відповіли, що вітальний бонус за перший депозит все ще доступний. Учора я вніс 20 євро на депозит і попросив у чаті зробити перший депозит. Я почав робити ставки після того, як ви зарахували мені бонус за перший депозит, який я просив. Коли я зробив ставку на суму, яку ви вимагали, і вона становила до 600 євро, на моєму рахунку залишилося 100 євро без будь-яких сповіщень чи пояснень, і я не знав причини. Отже, справа зводиться до наступного: я запитав у чаті пропозицію першого депозиту.
Нижче я включаю фотографії наступного:
Який бонус мені нарахували?
16:30 Вітальний бонус
Скільки грошей я мав за одне обертання до завершення ставок?
17:59:43 (було 580,9 євро)
17:59:45 на рахунку 100 євро
Крім того, я додаю умови першої депозитної пропозиції
Шановний xriskok8,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино TikiTaka.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас