Гравець з Великобританії попросив зняти гроші. На жаль, виплата, здається, затримується. Скарга гравця успішно вирішена.
Це для казино Red Lion
у мене проблеми з виведенням та зв’язком із цим казино для отримання виграшу
вони рідко відповідають на мої електронні листи, я надіслав своє посвідчення особи і досі не можу здійснити виведення коштів за € 376
до виграшу не було додано бонусів, отже, немає ставок тощо ...
Додаткові коментарі гравця:
"Обліковий запис зараз підтверджено і щойно подали запит на його виведення. Тож зачекаємо"
Шановний Sim3251,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови.
Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Якщо припустити, що Ви схвалили Ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли Ви його отримаєте.
Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.
З повагою,
Петронела
Не могли б ви вказати точну дату подання запиту на оплату? Дуже дякую.
Оскільки скарга була успішно вирішена, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, ххх, за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З повагою,
Петронела
Казино. Гуру