The Red Lion Casino - Виграш гравця вилучено.

Не знаю, з чого почати з цими шахраями, але мені надіслали електронне повідомлення при спробі зняти 500 фунтів стерлінгів (оскільки це все, що ви можете зняти за раз), маючи на увазі, що залишок на моєму рахунку становив 3099 гігабайт. Я отримав електронне повідомлення про те, що я використовував VPN, що є повною і цілковитою нісенітницею, оскільки я сказав їм, що мій рахунок повинен бути закритий тоді і там, але, очевидно, не були взяті мої депозити, загальна сума яких становить 2000 фунтів стерлінгів, а також мої баланс спортивного рахунку, тому я зараз не в кишені, і цим шахраям це вдалося, надіславши мені електронний лист із повідомленням, що з цим нічого не вдієш, ха-ха, вони гірші за відповідь на електронні листи, тому я не знаю, що робити , хтось має якусь пораду?

Шановний Гері,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему.

Ми зв’яжемося з казино та попросимо надати підтверджуючі докази, але перед тим, як це зробити, не могли б ви переслати дані свого рахунку в казино? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Я подав цю інформацію, дякую

Я просто хочу підкреслити, що той факт, в якому він цілком чітко проголошує умови та умови

8.3. Якщо нам стане очевидним, що Ви є резидентом країни, в якій використання Веб-сайту не є законним, ми маємо право негайно закрити Ваш Обліковий запис, і в цьому випадку будь-який залишок на Рахунку на дату такого закриття буде повернемо Вам кошти, як тільки це стане можливо для нас.

Вони не дотримуються цих умов, і вони фактично використали вибачення за те, що я використовую "VPN", коли цілком очевидно, що я не є, я міг грати в азартні ігри в країні, яка не є законною.

Дякую, Гарі, за відповідь. Я перевірив умови та умови, і ось що я знайшов https://theredlioncasino.com/templates/company/terms_and_conditions :

"5.9.4. Red lion залишає за собою право закрити або призупинити ваш рахунок у будь-який час і з будь-якої причини. З негайною дією, не обмежуючи попереднє речення, Red lion має право закрити або призупинити ваш рахунок, якщо:

i) ми ідентифікуємо, що ви маскувались, втручалися або вживали заходів для маскування чи втручання будь-яким чином з IP-адресою будь-якого Пристрою, що використовується для доступу до нашого Сайту (наприклад, за допомогою віртуальної приватної мережі "VPN") "

Оскільки Великобританія не значиться в T&C як країна з обмеженим доступом, і є можливість зареєструвати рахунок (див. Знімок екрана нижче) та внести кошти, я хотів би, щоб ви підтвердили, що ви подали правильні дані і не використовували VPN (Віртуальна приватна мережа) для зміни вашого місцезнаходження під час відкриття рахунку.

Нарешті, якщо між вами та казино є відповідне спілкування, будь ласка, перешліть його також.

Будемо раді почути Вас.

Щиро дякую, Гарі, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Йозефу, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Шановний Гері.

Я дуже вдячний, що ви поділилися своїм досвідом з командою казино-гуру. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.

Велике спасибі

Не отримав відповіді від казино, вони абсолютні шахраї. Яким буде наступний крок у цьому Джозефі?

Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".

Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.

Шановний Гері.

Мені дуже шкода, але оскільки команда казино не реагує, ми не можемо продовжувати подальше розслідування. Будь ласка, майте на увазі, що ця скарга вплине на їх репутацію на нашому веб-сайті, що вже дуже погано.

На майбутнє я рекомендую вам вибрати казино, які мають принаймні дуже хорошу репутацію на нашому веб-сайті і, звичайно, ліцензовані Великобританією.

З найкращими побажаннями, Йозефе