ГоловнаСкаргиThe Clubhouse Casino - У гравця виникають помилки мережі під час ігор з високими ставками.

The Clubhouse Casino - У гравця виникають помилки мережі під час ігор з високими ставками.

Автоматичний переклад.

Сума: 4 000 €

The Clubhouse Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 15.08.2023 | Справу закрито : 02.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Ірландії грав у блекджек на сайті казино з високими ставками. Його неодноразово викидали з гри чотири рази поспіль, кожен з яких закінчувався поразкою. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я грав у блекджек, ставка була високою — 1000 євро. Щоразу, коли мені роздавали руки, сайт викидав мене з гри. Я відчайдушно намагався повернутися до гри і бачив, що все закінчилося. Кожного разу, коли це траплялося, 4 рази поспіль результат був програш, навіть якщо ви не могли грати або бачити результат. Ставка не була анульована. Я не міг так швидко зробити скріншот, намагаючись повторно увійти в гру. Кожного разу дилер каже, що ласкаво просимо назад, оскільки гра виганяє мене.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний chriswilliamson91,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Не могли б ви переслати свою історію ігор   tomas@casino.guru ? Вкажіть точний час події.

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я надіслав деталі відповідно до запиту. Я знаю, що все одно це буде майже неможливо, але я не знаю, як їм вдається відключати гравців у середині гри та програвати, не бачачи, що відбувається. А потім повернутися, щоб спробувати відігратися, знову принести відсічення та знову програти шоком.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за повідомлення.

Я ретельно це перевірив, але, боюся, недостатньо доказів, щоб продовжити, і на основі цього факту ми будемо змушені відхилити вашу скаргу.

Я цілком розумію, що це повинно розчарувати вас, але без доказів ставки не мали б відбуватися, у нас немає шансів протистояти казино.

Я лише рекомендував би вам спробувати зв’язатися з постачальником гри, щоб отримати пояснення.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась інша інформація, яку ми не врахували, інакше ми закриємо скаргу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, chriswilliamson91,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого