ГоловнаСкаргиWildsino Casino - Запити гравців на виведення коштів блокуються.

Wildsino Casino - Запити гравців на виведення коштів блокуються.

Автоматичний переклад.

Сума: 860 €

Wildsino Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 13.03.2025
Відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

4d 8h 0m 25s

Підсумок випадку

16 год. тому
Переклад

Гравець з Фінляндії стикається з проблемами з Wildsino, оскільки його документи неодноразово відхилялися, що призвело до блокування запитів на виведення коштів. Перевірка KYC почалася 8.3, і він намагається надати необхідну виписку з банківського рахунку в іншому форматі, ніж той, який доступний.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад

wildsino відхиляє документи, надіслані кілька разів. Відхиляє запити на зняття коштів. Тепер запити на виведення коштів блокуються. Перегляд Kyc розпочався 8.3. Йдеться про банківську виписку у форматі PDF, збережену в моєму онлайн-банку за необхідний період 10.2-10.3. Мій онлайн-банк не отримує банківську виписку в будь-якому іншому форматі. Я надішлю банківську виписку до Casinoguru. Я ввічливо прошу Гуру обговорити з казино wildsino, що не так із банківською випискою. У SPANK немає нічого іншого.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад

Шановний Коппарі,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають розкоші фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.

Які конкретні проблеми згадало казино щодо вашої банківської виписки?

Якою мовою ви надали виписку з банківського рахунку?

Не могли б ви надіслати виписку з банківського рахунку на мою електронну адресу за адресою dominika.l@casino.guru ?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Домініка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад

Виписка з рахунку, надіслана на вашу електронну адресу 14.3

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад

14.3 завантажені документи відхилено. Причина відмови казино: «Немає жодної інформації, але ви конвертували банківську виписку у форматі Html у формат PDF, тому документ не є оригінальним».

Домініка, я надіслав тобі всі матеріали, завантажені на wildsino.com, електронною поштою.




Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад

Сьогодні, 16 березня, агент чату попросив надіслати завантажені документи електронною поштою. Побачивши їх, він сказав: «Дивно, документи є в потрібному форматі PDF».... але відхилив

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад

Сьогодні, 16.3 вечора, заявку на виведення було скасовано, а кошти перераховані на баланс ігрового рахунку. Повторна подача заявки на виведення коштів заблокована!

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
12 год. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого