ГоловнаСкаргиWildsino Casino - Запити гравців на виведення коштів блокуються.

Wildsino Casino - Запити гравців на виведення коштів блокуються.

Автоматичний переклад.

Сума: 860 €

Wildsino Casino
Надіслано: 13.03.2025
Відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

6д 18г 40хв 51с

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Фінляндії стикається з проблемами з Wildsino, оскільки його документи неодноразово відхилялися, що призвело до блокування запитів на виведення коштів. Перевірка KYC почалася 8.3, і він намагається надати необхідну виписку з банківського рахунку в іншому форматі, ніж той, який доступний.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

wildsino відхиляє документи, надіслані кілька разів. Відхиляє запити на зняття коштів. Тепер запити на виведення коштів блокуються. Перегляд Kyc розпочався 8.3. Йдеться про банківську виписку у форматі PDF, збережену в моєму онлайн-банку за необхідний період 10.2-10.3. Мій онлайн-банк не отримує банківську виписку в будь-якому іншому форматі. Я надішлю банківську виписку до Casinoguru. Я ввічливо прошу Гуру обговорити з казино wildsino, що не так із банківською випискою. У SPANK немає нічого іншого.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Коппарі,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають розкоші фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.

Які конкретні проблеми згадало казино щодо вашої банківської виписки?

Якою мовою ви надали виписку з банківського рахунку?

Не могли б ви надіслати виписку з банківського рахунку на мою електронну адресу за адресою dominika.l@casino.guru ?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Домініка

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого