Огляд Wildsino Casino

Гравець з Португалії стверджував, що казино Wildsino проігнорувало його численні запити на закриття облікового запису, що призвело до збитків у розмірі 9 287 євро. Незважаючи на його запити на остаточне закриття облікового запису через шкоду від азартних ігор, казино продовжувало надсилати бонуси та не відповіло на його офіційні скарги. Було виявлено, що гравець не повідомив у своїх запитах про вразливість, пов'язану з азартними іграми, що могло призвести до того, що казино проігнорувало їх через велику кількість електронних листів. Бонусні пропозиції казино вважалися стандартною практикою утримання, і оператори не несли відповідальності за виявлення ігрової залежності без чіткого розкриття інформації. Через недостатність доказів та відсутність чіткого зв'язку скаргу було закрито без подальших дій.

Гравець з Австрії зіткнувся з труднощами з виведенням своїх коштів з казино, оскільки вони постійно наводили різні причини необробки його запитів. Він успішно завершив попереднє виведення коштів, але зіткнувся з повторюваними проблемами, незважаючи на численні спроби вирішення проблеми електронною поштою. Команда з розгляду скарг допомогла вирішити проблему, що призвело до того, що гравець позначив скаргу як вирішену. Після цього гравець зміг вивести свій виграш без подальших ускладнень.

Гравець з Португалії чекав на виведення коштів менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Проблему було вирішено після того, як гравець підтвердив, що обліковий запис успішно перевірено, а виведення коштів схвалено казино. Після цього підтвердження скаргу було позначено гравцем як вирішену.

Гравець з Португалії подав запит на виведення коштів менш ніж за два тижні до того, як зв'язався з нами. Виграші не були отримані до цього дня. Команда зі скарг втрутилася після рекомендованого періоду очікування, і казино підтвердило, що запит на виведення коштів був успішно виконаний. Гравця повідомили, що кошти можуть з'явитися на його рахунку протягом 3-5 робочих днів. Однак, через відсутність відповіді від гравця, скаргу було наразі закрито, але він може знову відкрити її в майбутньому, якщо захоче відновити спілкування.

Гравець з Італії запросив виведення 114 євро на Wildsino 26 вересня та не зміг увійти через перевірку облікового запису. Після подання необхідних документів 8 жовтня він не отримав жодних подальших повідомлень, і минуло 17 днів з моменту запиту на виведення. Проблему було вирішено після того, як гравець позначив скаргу як вирішену, що свідчить про задоволення результатом. Ми подякували за його співпрацю та підтвердили вирішення проблеми в нашій системі.

Гравець з Бразилії зіткнувся з труднощами з виведенням коштів, оскільки його рахунок був заблокований. Він надіслав необхідну документацію для перевірки, але не зміг отримати доступ до свого облікового запису, щоб надіслати додаткову інформацію через вкладку перевірки на веб-сайті. Після того, як казино вирішило виплатити решту виплати та закрити рахунок гравця, гравець вирішив позначити скаргу як вирішену, що свідчить про задоволення результатом.

Гравець з Італії отримав два запити на виведення коштів на суму 500 євро, подані 10 та 11 вересня, які залишалися нерозглянутими протягом двох тижнів. Незважаючи на те, що раніше він виконав вимоги щодо відіграшу та успішно виводив менші суми, служба підтримки щодня запевняла його щодо затримок через високий попит, без подальших оновлень. Пізніше гравець повідомив про отримання своїх перших переказів і попросив залишити скаргу відкритою через додаткові незавершені виведення коштів на суму 300, 500 та 450 євро, здійснені 21, 24 та 25 вересня відповідно. Проблему було вирішено, коли казино підтвердило, що запити на виведення коштів були переслані на обробку, і гравець позначив скаргу як вирішену.

Гравець з Угорщини зіткнувся з проблемами з виведенням грошей з казино, але не надав конкретних подробиць щодо проблеми. Команда зі скарг повідомила гравця, що обробка виведення коштів може зайняти деякий час через перевірку KYC або велику кількість запитів, і порадила набратися терпіння. Після отримання цих інструкцій гравець позначив проблему як вирішену. Згодом скаргу було закрито в системі, а гравцеві подякували за співпрацю.

Гравчиня зі Швейцарії зіткнулася із затримкою з виведенням своїх коштів, оскільки раніше кожні два тижні запитувала двічі виведення по 500 швейцарських франків. Незважаючи на запевнення, що виведення коштів буде оброблено найближчим часом, вона не отримувала жодних оновлень, а її виплати залишалися необробленими. Проблему було вирішено після того, як гравець підтвердила, що казино обробило її запити, що призвело до того, що скаргу було позначено як вирішену в системі.

Гравець з Ірландії запросив виведення 3206 євро три тижні тому. Після запиту щодо затримки він отримав нечітку відповідь щодо великих обсягів транзакцій, але вважав, що це не мало вплинути на його виплату. Він розглядав можливість вжиття подальших заходів для пришвидшення процесу. Скаргу було відхилено командою з розгляду скарг, яка закрила її через відсутність відповіді гравця на запити щодо необхідних документів для підтвердження. Гравця повідомили, що він може повторно подати скаргу в майбутньому, якщо вирішить відновити спілкування.