Огляд Wildsino Casino

Гравець із Греції подав запит на самовиключення та закриття облікового запису через залежність, але зіткнувся із затримками та невдалим зв’язком із казино, що призвело до продовження втрат. Незважаючи на те, що він надіслав кілька електронних листів із запитом на компенсацію та документально підтвердив свої транзакції, його рахунок залишався відкритим донедавна, коли його остаточно закрили. Команда розгляду скарг подовжила час відповіді, щоб гравець надав необхідні докази, але зрештою довелося відхилити скаргу через відсутність відповіді.

Гравець з Британської Колумбії подав запит на зняття менше ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграшів не було. Гравець стверджував, що казино затримало перевірку та спонукало його продовжувати гру, що призвело до значних втрат. Він також повідомив, що казино заблокувало його рахунок, звинувативши його в тому, що він залежний гравець. На рахунку гравця було 600 доларів, які казино відмовилося виплачувати. Після нашого втручання казино нарешті перерахувало 600 доларів гравцеві. Гравець висловив невдоволення тим, як казино впоралося з ситуацією, і попросив змінити рейтинг казино на нашій платформі. Ми рекомендуємо гравцеві подати скаргу до ігрового органу казино, якщо він вважає, що казино порушило його умови. Скарга вважалася вирішеною після того, як гравець підтвердив отримання своїх коштів.

Гравець з Австралії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.