Я зробив депозит у розмірі 100 євро 20.08.24 з вітальним бонусом, умови якого наведено в посиланні, яке я додав:
https://talismania4.com/es/promotions/casino/welcome-bonus
Я виконав умови та маю 3 незавершених зняття:
- 500 євро з 27.08.24
- 500 євро з 01.09.24
- 500 євро з 02.09.24
На сайті сказано, що вони обробляють зняття протягом трьох днів, але це не так. Той від 27.08.24 досі не опрацьований, а коли я питаю, кажуть, що опрацюють якомога швидше, але цього ще не було.
Крім того, вони не вимагали жодних документів для підтвердження облікового запису, і там написано, що обліковий запис не потребує підтвердження.
Додаю всі скріншоти.
I made a deposit of €100 on 8/20/24 with the welcome bonus, whose conditions are in the link I attached:
https://talismania4.com/es/promotions/casino/welcome-bonus
I met the conditions and I have 3 pending withdrawals:
- €500 since 8/27/24
- €500 since 9/1/24
- €500 since 9/2/24
The site says they process withdrawals in three days, but this is not the case. The one from 8/27/24 is still not processed, and when I ask, they say they will process it as soon as possible, but it hasn’t happened yet.
Additionally, they haven't asked me for any documents to verify the account, and it says that the account does not need verification.
I'm attaching all the screenshots.
He realizado un deposito de 100 € el 20/8/24 con el bono de bienvenida cuyas condiciones estan en el enlace que adjunto:
https://talismania4.com/es/promotions/casino/welcome-bonus
Cumpli las condiciones y tengo 3 retiros pendientes
- de 500 desde el 27/8/24
- de 500 desde el 1/9/24
- de 500 desde el 2/9/24
El sitio dice que se tramitan y en tres dias y no es así. El del 27/8/24 sigue sin tramitarse y cuando pregunto me dicen que ya lo tramitaran lo antes posible pero no es asi.
Además, tampoco me han pedido ningun documento para verificar la cuenta y pone que la cuenta no necesita verificacion.
Mando en adjuntos todos los pantallazos.
Автоматичний переклад.