Гравець з Німеччини намагався викупити рекламований бонус, не маючи успіху. Крім того, він незадоволений RTP (повернення до гравця) казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Swift Casino - Гравець критикує неправдиву рекламу бонусу.
Автоматичний переклад.
Сума: 15 €
Swift Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Це найгірший веб-сайт казино, який я бачив за довгий час. Я зробив депозит у розмірі 15 євро і навіть не отримав вітальний бонус у розмірі 100%, як вони обіцяють на своєму сайті, слоти повністю, не даючи жодних безкоштовних обертів, і гроші подешевшали стільки, скільки я можу запевнити Вас це було моє останній депозит на поганих веб-сайтах казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Vito6,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви повідомити, чи намагалися ви спілкуватися з казино, як отримати привітальний бонус перед тим, як робити будь-які ставки?
Щодо питання RTP, я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справи лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; саме так працюють казино та ігри казино. Я рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка могла б допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, на даний момент, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є щось ще, я міг би зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
