ГоловнаСкаргиSuprabets Casino - Обліковий запис гравця було заблоковано під час спроби виведення коштів.

Suprabets Casino - Обліковий запис гравця було заблоковано під час спроби виведення коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 084 R$

Suprabets Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 08.07.2023 | Справу закрито : 12.07.2023
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Бразильський гравець намагався зняти кошти 19.04.2023, але виявив, що його рахунок заблоковано. Він залишився без оплати, а казино перестало відповідати. Після вивчення питання з’ясувалося, що рішення оператора стосувалося виключно ставок на спорт. Оскільки на нашому форумі розглядаються лише скарги, пов’язані з онлайн-казино, скаргу гравця було закрито як «Відхилено», і гравцеві рекомендовано подати свою скаргу до іншого ADR, який розглядає скарги, пов’язані зі ставками на спорт.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зробив спробу виведення коштів 19.04.2023, і, на мій подив, мій обліковий запис заблокували, і вони мені не платять, вони просто більше не відповідають. Я став жертвою шахрайства цієї компанії, яка добре служить вам лише тоді, коли ви програєте, коли ви виграєте, вони вам не платять. Але це не залишиться безкарним, я збираюся витратити в 10 разів більше, ніж вони вкрали, щоб люди не попаслися на афери цієї компанії.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний leandromartinz,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію ситуацію.

Не могли б ви підтвердити, чи пройшли ви перевірку KYC?

У які види ігор ви грали?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Чи робили ви в минулому якісь успішні зняття коштів із казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

1) так, я пройшов перевірку KYC;

2) Я грав у кілька типів ігор: авіатор, fish'em up тощо;

3) бонус, який я мав, стосувався лише 20 реалів депозиту, я вніс загалом 950 реалів, у мене було лише 20 реалів прибутку з бонусом;

4) Я зняв 200 і отримав, при другому знятті 800 мені заблокували рахунок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи повідомило вам казино якимось чином, чому ваш рахунок заблоковано? Будь ласка, надсилайте мені будь-які відповідні повідомлення між вами та казино на адресу veronika.l@casino.guru . Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я відправив його на вашу електронну пошту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, leandromartinz, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Міхалю ( michal.k@casino.guru ), який буде вам у допомозі. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт leandromartinz,

Я Міхал, і я взяв на себе вашу скаргу. Я розглянув вашу справу та зв’яжуся з казино, щоб пролити більше світла на це питання.

Ми хочемо запросити Suprabets Casino приєднатися до розмови.


Шановне казино Suprabets!

Чи можете ви надати більше інформації про те, чому обліковий запис гравця заблоковано?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую, Міхал. Вони не відповіли ні на які мої контакти. Я сподіваюся, що через ваш веб-сайт ви принаймні матимете порядність повернути суми, вираховані з моєї особи. У Бразилії це називається незаконним привласненням і є злочином.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

привіт,


це обліковий запис спортивної книги. пари в казино не було зроблено

будь ласка, перевірте


Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ставки в казино були зроблені так.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний leandromartinz,

Чи можете ви підтвердити свій ідентифікатор казино/ім’я користувача та електронну пошту, які використовуються для реєстрації?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

leandromartinz@gmail.com

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

дорогий гравець,


Звичайно, помилково, але це було не так, було подано всі докази того, що грали лише в спортивні букмекерські ігри


Дякую

з найкращими побажаннями


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Suprabets, ви шахраї, крім злодіїв, ви маніпулятори даних.


Guru Casino аналізує кількість людей, які постраждали від цієї компанії: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/suprabets/


вони блокують облікові записи всіх, хто хоче зняти гроші


Але ми вже знаємо, звідки ви і ваші партнери, якщо Guru Casino не вирішить проблему, справедливість прийде до вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Через 40 доларів, які були різницею між тим, що я вклав, і тим, що було на платформі, ти так бруднишся. Вас усіх треба заарештувати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за відповідь і надані докази, Suprabets Casino.


Шановний leandromartinz,

Після збору всієї необхідної інформації виявилося, що ваша скарга була пов’язана зі ставками на спорт. На жаль, у нас ще немає відділення, яке займається ставками на спорт. Ми не зможемо дати вам правильну пораду, оскільки ми не маємо достатнього знання про ставки на спорт і не зможемо грамотно оцінити всі плюси та мінуси, тому ми змушені відхилити вашу скаргу.

Дякую за розуміння.

Ви можете спробувати подати скаргу, пов’язану зі ставками на спорт, на цих веб-сайтах:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Нам щиро шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку.

Якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино щодо ігор у казино, не соромтеся зв’язуватися з нами.

З найкращими побажаннями,

Міхал

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Suprabets добре використовують 40 доларів вашого шахрайства.

Змінено
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого