Гравець з Великобританії зробив депозит. Тепер він хотів би зняти свій депозит, оскільки його не влаштовує веб-сайт казино. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Superb Casino - Гравець просить повернути депозит.
Автоматичний переклад.
Сума: £60
Superb Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я вніс 60 британських фунтів стерлінгів, мені не сподобалося, веб-сайт негайно попросив повернути мої 60 і закрити рахунок, сказав, що це займе 6;тижнів абсолютний шахрай може отримати будь-які відповіді, на які їм потрібно звернутися до суду дуже грубо, продовжуйте отримувати рекламні пропозиції щодня, будь ласка допоможи Майку
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Foxhole13,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, зверніть увагу, що переважна більшість казино забороняє гравцям робити депозити та знімати гроші, не зробивши жодної ставки, оскільки це суперечить правилам боротьби з відмиванням грошей. Я перевірив Загальні положення та умови казино та знайшов це:
«8.5 Перш ніж зняти гроші, гравець повинен зіграти будь-який депозит, зроблений принаймні один раз».
Це означає, що для того, щоб зняти гроші, вам потрібно поставити свій депозит, і я боюся, що ми не можемо допомогти.
У майбутньому перевіряйте казино, перш ніж робити перший депозит. Будь ласка, не соромтеся повідомляти мені, якщо я можу ще чимось вам допомогти, інакше я буду змушений закрити цю скаргу.
Заздалегідь велике спасибі за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Це неправда, це не зазначено ні в яких правилах комісії з азартних ігор, це змушує когось робити мережу, коли я не хочу мати нічого спільного з цією компанією, мій обліковий запис закрито. Я рішуче заперечую те, що було сказано, оскільки спочатку мене повідомили, що я повинен був зачекайте 60 днів. Мені ніколи не казали, що я повинен мати мережу, зі мною ніколи не траплялося
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую за відповідь, Foxhole13. Будь ласка, зверніть увагу, що це стандартна вимога, і ви вирішили зробити депозит у неліцензованому казино, тому ви не можете розраховувати на таке ж ставлення та правила, як у казино з ліцензією UKGC. Я повинен ще раз підкреслити, що ви завжди повинні переконатися, що хочете грати в казино, перш ніж вносити кошти. Більшість казино вважають підозрілими гравців, які роблять депозити лише для того, щоб потім зняти гроші.
Чи правильно я розумію, що казино повідомило вам, що відшкодування триватиме 60 днів? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Foxhole13,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я ніколи не відчував нічого подібного, це змусило мене перевірити мій стан здоров’я, ви сказали, що ваші правила інші. Я не можу знайти оригінальну відповідь, коли було сказано: 60 днів, щоб розібратися, щоб повернути мої гроші за 74 із багатьма проблемами зі здоров’ям, які мають стало гірше, ваша компанія сильно захворіла, ніколи не мав проблем із британськими букмекерами, коли я запитував у чаті, вони вважали мене ідіотом, усі відгуки свідчать про погану компанію. Я хотів би негайно повернути свої 60 фунтів стерлінгів. Я був відомою людиною і я не можу повірити, що це відбувається законно, ви повинні мати копію відповіді, надісланої мені, але, звичайно, її можна змінити, давайте перестанемо змушувати мене, я дам вашій компанії гарне ім’я, моя помилка продовжується і продовжується, будь ласка робити пристойну справу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
По-перше, я хотів би пояснити, що зараз ви розмовляєте зі співробітником Casino.guru, а не з казино. Casino.Guru — це незалежна база даних онлайн-казино, яка виступає посередником у вирішенні суперечок між гравцями, і ми не маємо доступу до жодної інформації про ваш обліковий запис казино.
Чи могли б ви повідомити, чи маєте ви зараз доступ до свого облікового запису, і чи залишився депозит недоторканим?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
У мене немає доступу до іграшкового облікового запису, а 60 не повернули. Я багато разів просив скасувати підписку на пропозиції, але вони постійно намагаються змусити мене внести більше грошей, це обурливо. Я хочу вибачення та повернення своїх 60, будь ласка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Чи надало казино якесь пояснення щодо закриття вашого рахунку? Якщо ви отримали електронний лист або повідомлення з такою конкретною інформацією, перешліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Автоматичний переклад.
