Гравець зі Сполучених Штатів незадоволений RTP казино (Return to Player). Ми відхилили цю скаргу в нашій системі через брак доказів.
Я хочу поділитися цим своїм досвідом гри в Super Slots.
Я зробив депозит у розмірі 50 доларів, і вони сказали, що я не маю права на бонус і мені потрібно зробити ще кілька депозитів.
Я був засмучений і на той час не виграв жодної зі своїх ігор.
Я б не рекомендував це нікому, хто хоче грати в Super Slots.
Дякуємо за вашу увагу та час, витрачений на розгляд цього питання.
З повагою
Алекс LT***** A*****
Шановний grumpymonkey0617,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Нічого страшного.
Я просто роблю це для інших, які заслуговують це знати.
Дякую тобі.
Дякую, grumpymonkey0617, за вашу відповідь. Я можу запевнити вас, що ваша скарга залишатиметься видимою для інших гравців, навіть якщо її буде закрито.
Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.