ГоловнаСкаргиSunrise Slots Casino - Виведення гравця відхилено через послідовне використання бонусів.

Sunrise Slots Casino - Виведення гравця відхилено через послідовне використання бонусів.

Автоматичний переклад.

Сума: 106 $

Sunrise Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 06.02.2024 | Справу закрито : 13.02.2024
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравцеві з Міссурі було відмовлено у виплаті через використання послідовних бонусів після виконання вимог до проходження. Ми отримали докази від гравця, однак після детального дослідження ми дійшли висновку, що рішення не виплачувати виграш гравця було виправданим.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я отримав електронний лист від цих покидьків. При можливості додам. Це говорить само за себе. Мені кілька разів обіцяли, щойно я виконаю вимоги до проходження гри, що мені отримають виплату після верифікації. Це зайняло деякий час, але зрештою я був і був готовий зробити свій депозит для підтвердження. Коли я зайшов у чат, щоб дізнатися, які біткойн-гаманці вони приймають, агент раптом сказав: о, це не буде схвалено, оскільки ви використали послідовні бонуси. Потім раптово припинив розмову, навіть не давши мені обговорити це. Це було після стрибків через кілька тижнів. Вони затвердили премію. Там були чіткі умови, з якими я познайомився. В електронному листі згадуються положення та умови, які мені добре відомі. Там також зазначено, якщо інше не вказано. Ну там конкретно зазначено інше. Їм потрібно виправити це, або не приймати мій бонус

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановна Swillzilla,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Sunrise Slots.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи правильно я розумію, що ви вимагали кілька послідовних бонусів без депозиту між ними?

Будь ласка, зверніть увагу, що казино розглядає цю ситуацію у своїх положеннях та умовах таким чином:

5. Гравці не можуть скористатися кількома безкоштовними бонусами поспіль. Якщо ви скористалися одним бездепозитним бонусом, а згодом вам запропонують інший, для того, щоб мати право на другий бездепозитний бонус, потрібно внести реальні гроші.

Якщо ви порушите це правило, на жаль, ви не матимете права на виграш.

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Ви бачили електронний лист? Зокрема, було сказано, що якщо у мене немає незавершеного зняття, а мій баланс менше 3 доларів, я можу використовувати цей бонус без депозиту. Коли я намагався скористатися іншими рекламними акціями з інших електронних листів на світанку, це було відмовлено. Цей був затверджений. Якщо вони це схвалять і мають конкретні умови, яких я повинен був виконати, то це слід виконувати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Так, я це помітив, дякую, що звернули увагу.

Дозвольте мені відповісти на вашу думку:

Я бачу, що це бездепозитний бонус = бонус, де депозит не потрібен для гри, і це не скасовує причини, чому ваші виграші не будуть зараховані.

Сам бонус не вимагає депозиту, однак виграш не можна буде перевести в готівку, оскільки між цим і попереднім бездепозитним бонусом не було депозиту.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого