Відкликання гравця затримали більше місяця. Ймовірно, гравцеві заплатили, але він перестав відповідати на скаргу. Скаргу закрили як «відхилено».
це екранний відбиток дня, коли мої гроші мали бути переведені на мій біткойн... минуло більше півтора тижня та один місяць, відколи я виграв свій виграш.. Єдине, що вони мені повторюють, це те, що гроші вже в дорозі... Але вони ніколи не з'являються... Казино стверджує, що за допомогою методу виплати в біткойн-гаманці я отримаю свою виплату миттєво... І все ж ось ми через місяць... Я перескочив їх обручі, і моя виплата ЗАТВЕРДЖЕНО... Вони просто не віддадуть мені кошти... Я пропоную нікому не відвідувати це казино, якщо вони не очікують виграшу грошей... Вони кажуть, що їм найбільше довіряють казино... Єдине, чому я починаю вірити, це те, що вони повні лайна! Не йдіть... Вони більше не шахраї з грошима та безглуздим веб-сайтом-казино... Судячи з численних скарг на ті самі проблеми з виплатами... Незабаром це казино провалиться. через судові позови. Будь ласка, допоможіть... Мені потрібні ці гроші для мого бізнесу, і ця біганина, яку вони дали мені, розбиває серце і є морально неетичною. це екранний відбиток дня, коли мої гроші мали бути переведені на мій біткойн... минуло більше півтора тижня та один місяць, відколи я виграв свій виграш.. Єдине, що вони мені повторюють, це те, що гроші вже в дорозі... Але вони ніколи не з'являються... Казино стверджує, що за допомогою методу виплати в біткойн-гаманці я отримаю свою виплату миттєво... І все ж ось ми через місяць... Я перескочив їх обручі, і моя виплата ЗАТВЕРДЖЕНО... Вони просто не віддадуть мені кошти... Я пропоную нікому не відвідувати це казино, якщо вони не очікують виграшу грошей... Вони кажуть, що їм найбільше довіряють казино... Єдине, чому я починаю вірити, це те, що вони повні лайна! Не йдіть... Вони більше не шахраї з грошима та безглуздим веб-сайтом-казино... Судячи з численних скарг на ті самі проблеми з виплатами... Незабаром це казино провалиться. через судові позови. Будь ласка, допоможіть... Мені потрібні ці гроші для мого бізнесу, і ця біганина, яку вони дали мені, розбиває серце і є морально неетичною.
Привіт gothclout13,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Sunrise Slots Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
06.09.22
07.09.22
Обліковий запис було перевірено та затверджено 25 серпня... Згідно з розкладом виплат у казино, я мав отримати свої гроші 8/6/22, і мені сказали, що я отримаю їх наприкінці того ж дня... Я ніколи отримав його. Мені сказали чекати 24 години, поки кошти не потрапять на мій біткойн-гаманець... Я чекав, і вони так і не були зараховані. Минуло майже півтора тижні... А мені все ще не виплатили... Просто купа відмовок і біганина.
Здається трохи дивним, що перевірка була завершена через 2 місяці після запиту на відкликання. Процес перевірки завжди має бути першим кроком, а потім запитом на зняття коштів. Зазвичай для виплати грошей потрібно близько 2 тижнів після процесу. Чи намагалися ви скасувати платіж і подати запит на нове зняття, оскільки ваш обліковий запис підтверджено?
Мене перевірили за два дні до того, як я офіційно виграв тернамент. І, на жаль, казино постійно дає мені виправдання за виправданнями, що їхній хост мережі біткойнів підтримує таку кількість виплат. Мені сказали, що я отримаю гроші наприкінці дня 6 вересня 2022 року. .. Ніколи не бувало. Потім наступного дня мені сказали дати виплаті цілих 24 години, щоб кошти надійшли на мій рахунок... цього не сталося. Тепер вони кажуть мені, що будь-який день від сьогодні до наступного місяця довше...
Дякую gothclout13 за всю інформацію. Зараз я перешлю вашу скаргу моєму колезі Стефану, який відтепер буде вам допомагати.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Шановний gothclout13,
Мені дуже прикро, що ви ще не дійшли до вас про відкликання. Я зв'яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше.
Тепер я хотів би запросити представника Sunrise Slots Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.
Шановне казино Sunrise Slots!
Чи могли б ви пояснити, чому гравець ще не виплатив кошти, і коли він може очікувати виплати?
Наперед дякую за надану інформацію.
З повагою,
Стефан
Чому вони мають 6 днів, щоб відповісти... Я ще не отримав свою виплату .. Я починаю відчувати, що вони шахраї... це відстой... як хтось може радіти виграшу, якщо його обманюють приблизно коли вони будуть виплачені?
Шановний gothclout13,
Я розумію, що це вас засмучує. Будь ласка, дозвольте казино відповісти протягом розумного терміну в сім днів. Дякую за розуміння.
З повагою,
Стефан
Вітаю всіх,
Вибачте за затримку, проблеми, пов’язані зі сходом сонця, щойно були направлені мені сьогодні вранці, ми повинні рухатися далі трохи плавніше.
Я бачу, що перший платіж у розмірі 1960 доларів США було виплачено через біткойн 3 жовтня, і я підтвердив, що він був здійснений у цей день через Blockchain Explorer. Чи можете ви підтвердити, що отримали ці кошти для нас gothclout13? Щойно ми отримаємо ваше підтвердження щодо надходження першого платежу, я побачу, що я можу зробити, щоб перемістити інший для вас.
Найкращі побажання,
Слоти Nick and Sunrise
Я отримав менше половини своєї виплати.. і ще не отримав решту суми. Я був розчарований тим, що отримав лише 1800 доларів США за першу половину, оскільки вони взяли близько 200 доларів США на комісію адміністратора????? І тепер я чекаю на решту мого виграшу... За те, що я запізнився з виплатою більше ніж на 2 місяці, я отримав 200 доларів і виплатив мені ЛИШЕ половину... Це більше, ніж просто... Я виграв 5 тисяч доларів, і це забирає це казино близько 3 місяців, щоб просто заплатити мені "найшвидшим методом" біткойнами... Це казино - жарт.
Шановний gothclout13,
Дякуємо за надану інформацію.
Шановне казино Sunrise Slots!
Не могли б ви пояснити гравцеві, що відбувається з другою частиною виведення коштів?
Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Стефан
Вітаю всіх,
Загальна сума запиту на зняття становила 4500 доларів США, і вся сума була схвалена. Перший запит на зняття склав 2000 доларів США, 40 доларів США було вилучено в якості комісії за обслуговування та виплачено за BTC:0,1009341, що на момент переказу дорівнювало 1960 доларів США.
Я запитав підтвердження доставки, перш ніж рухатися далі. Ви хочете сказати, що у вас є проблема з доставкою gothclout13? Переказ виглядає нормально в Blockchain explorer за належним обмінним курсом.
Найкращі побажання,
Слоти Nick and Sunrise
Мені сказали, що мені виплатять повну суму, а тепер мені виплатять двічі. Я припускаю, що я сподіваюся на Господа, але ви, хлопці, заплатили мені лише один раз, і тоді це було майже приблизно 3 тижні відтоді, тож мені цікаво, коли ви плануєте розподілити решту їхньої суми, що залишилася, мені, і скільки ви тоді збираєтеся забрати?
Привіт gothclout13,
Максимальна сума одноразової виплати становить 2500 доларів США, я просто чекаю підтвердження того, що кошти надійшли належним чином і в належному стані, перш ніж спробувати здійснити наступний платіж.
Найкращі побажання,
Слоти Nick and Sunrise
Шановне казино Sunrise Slots!
Дякуємо за надану інформацію.
Повідомте нас, коли ви зробите платіж гравцеві.
Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Стефан
Вітаю всіх,
Гаразд, щоб рухатися далі, я буду вважати, що доставку коштів завершено, і мого пояснення суми/коштів достатньо.
Якщо я можу отримати повторне підтвердження адреси біткойн, я побачу, що можна зробити, щоб отримати платіж, що залишився.
Найкращі побажання,
Слоти Nick and Sunrise.