Гравець із Луїзіани був розчарований повільним процесом виведення грошей у казино. Незважаючи на те, що вона отримала дозвіл майже через три тижні, їй довелося чекати ще 10 днів. Команда розгляду скарг підтвердила, що платіж було надіслано 23 серпня через біткойн і позначено як доставлений. Проблему вважали вирішеною, очікуючи підтвердження від гравця щодо отримання коштів.
гірше казино, швидко брати гроші, але жахливо давати гроші людині, яка їх виграла, нарешті майже 3 тижні нарешті отримають «схвалення», але тепер мені кажуть, що воно схвалено ще на 10 днів, чому вони не можуть просто надіслати мої долари $!! мені це потрібно для дуже важливих речей, навіщо рекламувати швидшу виплату, коли це не лайно швидке та жахливе обслуговування клієнтів
Шановний kaitlyngary31994,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
так, з мого боку все завершено, і все готово. це було перше, що я переконався, що завершено
тепер мене запитують, чи хочу я зробити додатковий платіж, тож я запитав, чому, і тепер, через стільки часу, вони кажуть мені, що це не обов’язково, але це, безперечно, допоможе пришвидшити мій процес. Чому я просто зараз такий?
Звичайно, тепер вони ставлять собі ногу в рот і не можуть відповісти на моє запитання та ігнорують мене.!!
Дякуємо за відповідь, kaitlyngary31994. Мені дуже шкода, але ви не відповіли на жодне з моїх попередніх запитань. Перегляньте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Заздалегідь дякую.
так, все, що зроблено і завершено. його схвалено, я все ще чекаю виплати
досі не отримали зарплату, наполягаючи, що у них немає дати виплати, їх слід закрити
Чи робили ви раніше якісь успішні зняття? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Чи могли б ви повідомити нам поточний статус вашого запиту на зняття? Він позначений як очікуваний або оброблений у вашому обліковому записі казино? Якщо можливо, опублікуйте знімок екрана вашої історії зняття тут, у цій темі.
я подав запит на відкликання 25 липня, мені сказали 7-10 днів для схвалення. І мене схвалили через 7 робочих днів, 5 серпня, потім сказали зачекати ще 7-10 днів після цього, щоб його було надіслано та виплачено, ось і 10-й робочий день. тож загалом 17 робочих днів, і все ще бігають, його було надіслано, але не знаю, коли мені заплатять. але також сказали, що вони прискорюють це. тоді не можу прискорити, якщо я не зроблю банківський переказ. які вони не приймають банки я маю які шанси га? але реклама криптовалюти – це найшвидший спосіб отримати повну оплату
тепер мене просять надіслати мою криптографічну адресу ЗНОВУ для перевірки…. двічі ck що?? лайк уже має бути сплачений
Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь дякую.
так, звичайно, буде. АЛЕ ЦЕ БАГАТО, як тільки я вийду з роботи. хоча моя справа, скажімо так, була перенесена на ескалацію, і дайте їй 48-72 години, добре, здогадайтеся, коли минемо цей період часу, і я повідомлю про його біткойни, тож тепер неможливо назвати точний час, я хочу знайти адвоката
На жаль, я ще не отримав від вас електронних листів. Будь ласка, виберіть найважливіші та перешліть їх мені. дякую
Вітаю всіх,
Я переглянув і радий сказати, що платіж було здійснено 23 серпня через біткойн і підтверджено в Blockchain Explorer. Повідомте нам, що кошти надійшли kaitlyngary31994!
найкращі побажання,
Нік і Схід сонця
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
