Гравець з Міссурі не може отримати зняття коштів у казино. Він подав запит на зняття коштів приблизно шість тижнів тому, і, незважаючи на численні щоденні переписки з казино, він не отримав свій виграш. Казино не надав чітких часових рамок для виплати, і він надав їм кілька варіантів банківських рахунків, але всі з різними причинами, чому вони не можуть бути використані.
Я грав у цьому казино приблизно від року до півтора. Я граю досить часто, але ніколи не виводжу гроші. Я досить добре вмію вигравати, але мені дуже погано вдається наздогнати, але цього разу я грав із кредитом у розмірі 30 доларів, тому що я зробив депозит протягом тижня, тож це був кешбек-бонус. Я виграв приблизно 7000, зігравши протягом усього часу суми та потім трохи, а потім перевести 2500 18 березня. Я пройшов цей процес. Це було затверджено менеджером на 10-й робочий день, а потім, коли дійшло до отримання грошей, я пройшов 10 бізнес-процесів і не побачив грошей. Я звертався до них щодня, і вони продовжували казати мені, що вони передали це до команди власності, і я побачу платіж через 48 годин, я нарешті знайшов електронний лист, що я можу поговорити з кимось безпосередньо про свої зняття, і вони сказали мені, що я можу це зробити банківський варіант. Я надав Sunrise п’ять різних банківських рахунків, усі з яких мали різну причину, чому вони не могли перерахувати кошти на цей рахунок. Я не знаю багатьох людей, які мають, не кажучи вже про п’ять, і я не маю іншого, щоб надати вони, але ми будемо два місяці без платежів, коли ви граєте в казино, коли ви отримуєте гроші, надруковані тут же, і ви йдете зі своїми грошима. Я розумію, що казино в іншій країні займе деякий час, але я мені здається, що я зробив усе, щоб забезпечити їх усім необхідним, і тепер я просто отримую розмову, і я ніколи не побачу своїх грошей. Казино відповіло мені, але я отримую ті самі відповіді. Вони не можуть надати мені терміни. І я не хотів йти, але мені здається, що я ніколи не побачу грошей, якщо я знову не звернуся до когось, щоб допомогти мені. Це був мій перший раз, коли я зняв гроші з ними, і це було кешбек-бонус, але вимоги щодо проходження гри виконано, а потім будемо дуже вдячні за допомогу. Крім того, у мене є ще близько 15 фотографій спілкування з казино, але це дозволить мені завантажити лише те, що я завантажив але в мене є ще 15, якщо ви, хлопці, хочете спілкуватися туди-сюди.
Шановний itsmrsbaker5311!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Так, мій обліковий запис повністю перевірено. Вони сказали, що я можу запропонувати банк як варіант зняття коштів через те, що їхні біткойни мають надзвичайно довгі затримки з опцією біткойнів, тому я надав п’ятьом банкам із них, жоден із яких не задовольнив їх, і я не знаю чому, оскільки останній Я вказав, що це дуже відомий банк, і не тільки, чи можу я отримувати міжнародні платежі, я можу робити все, що завгодно, наприклад навчання та всілякі речі, щоб банк мав бути затверджений, але я досі не отримав своє виведення в біткойнах статус станом на останнє повідомлення, яке я отримав, вони не дають мені часові рамки, вони відмовилися спілкуватися з ними електронною поштою туди й назад, якщо ви хочете, щоб я надав це
Мені шкода, що я не бачив цю останню частину. Я щойно надіслав вам електронною поштою всю інформацію, яку я мав, і підтвердження запиту на зняття коштів, і все, що я мав із казино sunrise
Дуже дякую, itsmrsbaker5311, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своїй колезі Катаріні ( katarina.d@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Шановний itsmrsbaker5311!
Мене звуть Катаріна, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Мені прикро за ситуацію, в якій ви опинилися.
Тепер я хотів би запросити представника Sunrise Slots Casino приєднатися до цієї розмови.
Шановне казино Sunrise Slots, не могли б ви надати більше інформації про цю справу?
Чекаємо Вашої відповіді.
Вітаю всіх,
Я переглянув ситуацію та побачу, що можна зробити, щоб допомогти, я бачу, що заявку на відкликання було схвалено 29 березня та вже повинно було вийти. Не могли б ви зв’язатися з нашим відділом обслуговування itsmrsbaker5311 і підтвердити, що ваша біткойн-адреса актуальна? Я зможу проштовхнути все для вас, коли ми матимемо це в файлі. Дайте мені знати, коли це буде завершено!
Найкращі побажання,
Нік і Схід сонця
Я надіслав свою біткойн-адресу на електронну адресу, яку маю для команди виплат, а також на електронну пошту із загальними запитаннями, і я зараз збираюся залучити когось до чату та передати її їм, а також я не знаю, який відділ розглядається як служба підтримки клієнтів. Вибачте, але він оновлюється в цих трьох місцях, якщо це не те місце, будь ласка, скажіть мені, де мені потрібно його оновити, або надішліть це на знак подяки
Я щойно оновив біткойн-адресу через чат, а також дякую за вашу швидку відповідь, я дуже вам вдячний, дякую
Дякуємо Sunrise Slots Casino за вашу швидку відповідь.
Шановний itsmrsbaker5311!
будь ласка, повідомляйте нам про будь-які нові події.
Нік зі слотами на сході сонця?!?!?!
Ви отримали мою підтверджену біткойн-адресу? Я надсилаю електронний лист до вашого відділу платежів, а також вашу електронну адресу із загальними запитаннями. Я також спілкувався з представником у чаті, який сказав, що вони знову надсилають це на мій обліковий запис. Якщо це неправильно, скеруйте мене, будь ласка, куди потрібно перевірити мій біткоін?? Спасибі за ваш час. Не можу віддячити. Сподіваюся почути від вас скоро.
Тож я звернувся до відділу виплат із своєю адресою в біткойнах, а потім отримав електронний лист сьогодні вранці з проханням надати мені рахунок за комунальні послуги та запитанням, які стосунки були зі Стенлі Б****, як я вже говорив йому раніше, що це батько моїх дітей він не жив за моєю адресою більше двох років. Він навіть не жив у штаті більше року, у квітні минулого року вони конфіскували в мене 3500 доларів, тому що вони сказали, що було кілька облікових записів, нібито Стенлі, тож перш ніж знову грати, я переконався, що всі зайві облікові записи видалено, що був лише один рахунок на мою адресу, і я періодично перевіряю, перевіряю його, щоб переконатися, що це було те саме, чому тепер мені потрібно надати рахунок за комунальні послуги, оскільки я не переводив готівку в банк або кредитну картку відповідно до їхніх умов через посилання на Stanley B**** У мене є заборона. Два роки тому його випровадив з території та заарештував шериф, і він ніколи не повертався. Я навіть не знаю, де він, окрім того, що його більше немає в штаті, але я мав розмови з цією командою виплат протягом півтора місяців, а зараз одного разу чи щось із цього виникло зараз, я відчуваю, що з тих пір, як я Я поскаржився, що вони роздратовані, але я не знаю, що ще я мав робити. Я просто хочу, щоб мені заплатили. Я вже втратив 3500 доларів уперше без причини, і все було добре, тому мені повинні заплатити. Також вона запитала у мене мою податкову декларацію. Я маю на увазі, вони попросили мене надати все, моє місце народження, мій номер соціального страхування, все, що у них є, все, що їм може знадобитися, щоб зробити погані речі, а потім вона сказала, щоб я запросив представника чату та надав їм інформацію про адресу, то чому я повинен був надіслати їй це просто для того, щоб пройти через чат і повторно надіслати його співрозмовник сказав, що може пройти ще 72 робочі години, перш ніж хтось навіть подивиться на це, я так переживаю. Це смішно. Нік створив враження, що як тільки я знову перевірю свою біткойн-адресу, мій платіж буде надіслано, тож через дзвінок це зовсім не те, чого я очікував від цього казино
Шановний itsmrsbaker5311!
дякую за оновлення.
Після розмови з представником казино, на жаль, вам доведеться відповісти на їхні запитання. Будь ласка, надайте всю документацію, яку вони вимагають. Повідомте нас, коли ви виконаєте всі ці дії.
Я вже зробив, коли вони запитали в п’ятницю!
Шановний itsmrsbaker5311!
дякую за оновлення.
Шановне казино Sunrise Slots!
чи завершено процес KYC? Будь ласка, чи зможе itsmrsbaker5311 зняти кошти з рахунку гравця?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Відключіть AdBlock