ГоловнаСкаргиSunrise Slots Casino - Відкликання гравця відкладено.

Sunrise Slots Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 333 $

Sunrise Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 24.08.2023 | Вирішено : 01.09.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Міннесоти вдруге зіткнувся з затримкою процесу виведення коштів, поточний запит датується 2 липня. Гравець вказав на поточні проблеми з комунікацією з казино. Ми надіслали повідомлення в казино, попросивши їх розглянути проблему, хоча гравець повідомив нас про те, що нарешті отримав платіж, перш ніж представник казино відповів. Скаргу вирішено як вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це друге виведення через це казино, для якого знадобилося майже два місяці. Я опублікував свою відкликання 2 липня і досі не отримав її до цієї дати. Вони продовжують мене бігати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна Шеннонпайгекеннеді,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Чи правильно я зрозумів, що ви раніше зробили один успішний виведення грошей із цього казино? Скільки часу зайняло зняття?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Перше виведення зайняло майже 2 місяці, трохи менше, і якщо я правильно пам’ятаю, так, це було з бонусом. Також перший був з біткойнами, де вони рекламували коротший час виведення

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я відповів вище. Моє перше зняття було таким же складним, як і це.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, shannonpaigekennedy, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моїй колезі Наталії ( natalia.b@casino.guru ), яка допоможе вам. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, Шеннонпайгекеннеді,

Я щойно переглянув вашу справу, і мені шкода чути про ваші проблеми з відкликанням. Я спробую вам допомогти, звернувшись до казино. Подивимося, що можна зробити, коли вони дадуть відповідь.


Шановне казино Sunrise Slots, я хотів би запросити вас приєднатися до цієї розмови та прийняти участь у вирішенні скарги гравця. Не могли б ви поділитися додатковою інформацією щодо справи? Уточніть, будь ласка, чому запит гравця на виведення коштів очікує на розгляд 2 місяці?

Я з нетерпінням чекаю, щоб почути від вас. У разі будь-яких підтверджуючих доказів надішліть їх на мою електронну адресу natalia.b@casino.guru .

З повагою,

Наталя

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, вони надіслали мені мій платіж, який мені заборгували сьогодні. Усе виправлено. Я знаю, що це тому, що ти допоміг. Я ціную вас за все і всю вашу допомогу.

Шеннон Омонді

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна Шеннонпайгекеннеді,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Наталя

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого