ГоловнаСкаргиSunrise Slots Casino - Відкликання гравця відкладено.

Sunrise Slots Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 $

Sunrise Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 07.11.2022 | Справу закрито : 01.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із США не отримала відкликання. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Усі мої документи вже деякий час схвалено, я розмовляв з ними, і вони продовжують говорити, що через день або два вони ніколи не прийдуть, я буду дуже вдячний за будь-яку допомогу в цьому питанні. Якщо вам щось знадобиться, щоб мати змогу допомогти, просто дайте мені знати.


Спасибі,


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний joyw6982,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Чи правильно я розумію, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, joyw6982,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я виконав усі їхні вимоги та отримав дозвіл на зняття коштів. І кожного разу, коли я запитую про це, я отримую ту саму відповідь. Приблизно це займає стільки часу, щоб обробляти. Я ніколи не мав стільки проблем із казино. Сподіваюся, ви зможете мені допомогти в цьому питанні.

Дякую,

Джой В***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, joyw6982. Це була ваша перша спроба вивести кошти? Будь ласка, ви грали з бонусами? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вітаю всіх,


Я переглянув обліковий запис і бачу, що ви вибрали переказ коштів на картку винагороди гравця joyw6982. У системі трансакція позначена як завершена. Перевірте баланс винагород гравця, і ви побачите його там.


Найкращі побажання,


Слоти Nick and Sunrise

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, joyw6982,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого