Гравець із Вірджинії засмучений тим, що не отримує бонуси за рефералів, навіть коли запрошені особи вносять гроші.
сьогодні я вирішив поцікавитися, чому я не отримав свої бонуси за те, що залучив до цього сайту рефералів, як ви можете бачити на знімках екрана нижче:
і після отримання відповіді від служби підтримки:
тому вони відмовилися від угоди щодо рефералів і кажуть тепер, навіть після того, як я привів їм активних вкладників, що мені потрібно вкласти гроші, що не має сенсу, тому що мої реферали приносять їм гроші..
це експлуатація та нечесна підприємницька практика. я думав, що я б посилив це з вами про це.
спочатку їм потрібно більше 30 днів, щоб виплатити, а тепер вони користуються моїм маркетингом для них під фальшивим приводом, щоб компенсувати мені за те, що я привів їм бізнес.
Я не впевнений, чи справді це злочин там, де я перебуваю. можливо, я міг би подати до суду на них
Шановний benjaminvess,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Sunrise Slots.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.
Дуже дякую, benjaminvess, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Міхалу ( michal.k@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Привіт benjaminvess,
Я Міхал, і я прийняв вашу скаргу. Я розглянув ваш випадок і, хоча я розумію ваше незадоволення ситуацією, я не зміг знайти жодних правил для реферального бонусу на веб-сайті казино, тому я не можу встановити, чи казино не дотримувалося їхніх правил. Я зв’яжуся з казино, щоб пролити більше світла на це.
Ми хотіли б запросити Sunrise Slots Casino приєднатися до розмови.
Шановне казино Sunrise Slots!
Чи можете ви надати інформацію про те, чому гравець не отримав винагороду за рекомендацію інших людей до вашого казино?