Гравця з Німеччини позбавили права на отримання бонусів. Ми відхилили скаргу, оскільки не можемо штрафувати казино за щось подібне.
Автоматичний переклад.
Sunrise Slots Casino - Гравець не може активувати жодних бонусів.
Автоматичний переклад.
Сума: 200 €
Sunrise Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.6
У Sunrise Slots Casino індекс безпеки 5,6: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт ,
після того, як я отримав виграш від казино sunrise slots, мене більше не було покарано бонусами, мій кешбек і комп-бали не активовані. все, що я розумію, це те, що керівництво вирішило саме так. чому казино це робить?
Я знову написав туди сьогодні, щоб отримати відповідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановна Karin66,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід. Незважаючи на те, що я розумію вашу точку зору, будь ласка, зрозумійте, що кожне казино має різну бонусну політику та систему винагород. Бонус — це щось на кшталт подарунка від казино, який казино може вирішити, чи маєте ви право на його отримання чи ні.
Я перепрошую, але ми не можемо покарати казино за те, що ви не можете отримувати бонуси
Якщо є ще щось, з чим я можу вам допомогти, будь ласка, не соромтеся повідомити мені, інакше я буду змушений закрити цю скаргу.
Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт ,
велике спасибі за ваші зусилля.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую за відповідь, Karin66. З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.
Автоматичний переклад.
