Sunrise Slots Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Можливо, я вже подав скаргу, але я впевнений, що я це зробив на довірі Piolet та ще одному, але я хочу попередити людей. Я виграв джекпот приблизно на 6700 доларів на могутньому слоті Drums. Це було грандіозно. Коли я спробував зняти гроші, дівчина сказала мені, що я використав гроші, щоб зіграти в ігровий турнір. Байін у розмірі 30 доларів був зроблений після того, як я виграв джекпот, і мій бонус був бонусом без правил. І тут застосовуються державні умови, якщо в рекламній акції не вказано: 310% жодних правил не наповнюйте свою приманку виграшами. Мінімальний депозит 60 доларів. і я вніс 60 доларів. Що ж, я розчулив це, і мені сказали бути обережним у майбутньому, тому що це може анулювати мої перемоги. А потім вони змусили мене пройти процес перевірки. І це жарт, мені доводилося надсилати свої матеріали стільки разів, це повний жарт, щось завжди не так, або вони не отримали документ, або їм потрібен контрольний номер із нової електронної пошти. Я вже дав їм контрольний номер із єдиного електронного листа, з якого вони надіслали контрольний номер. Ну, нарешті я купив гарну камеру, щоб робити справді гарні вибори, і надіслав їм свій Cailf. Посвідчення особи та моє свідоцтво про народження, яке я вважаю дурним, оскільки моє посвідчення особи в Каліфорнії є доказом того, що я є громадянином, і скільки людей можуть пред’явити свідоцтво про народження, не пройшовши через купу проблем. Тому сьогодні я повертаюся і запитую, чому в моїх документах тепер написано, що мені потрібна моя платіжна картка. Я не використовую дебетову картку, я використовую крипто. Тоді дівчина каже, що їй потрібно перевірити мій обліковий запис і взяти назавжди, а потім повертається до мене, кажучи, що я не отримаю грошей, тому що я зіграла в ігровий турнір на ці гроші. У слоті yourney, який є безкоштовним, я використав 30 доларів США на докупку, але, як я вже сказав, в Акції не було правил, і докупка не додала чи не допомогла мені виграти джекпот, як це було пізніше. Я не думаю, що вони заплатять, тому я виводжу лише близько 3500 доларів, решту я програв, ставлячи по 8 баксів за обертання та просто розважаючись. Але 3500 доларів, які я дійсно міг використати, я не зробив нічого поганого і пройшов через багато сміття, щоб просто пройти перевірку, і я не знаю, чи це взагалі так, але якщо ви не підтверджені, ви не зможете внести заявку на зняття. І з тих пір я бачив масу скарг, які виглядають як копія та вставка того, що я щойно описав. Я намагався завантажити знімок екрана промо-акції та свого джекпоту, але це не вдалося, але я можу створити їх, якщо потрібно.

Шановний shintaru7532,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

• Чи правильно я розумію, що казино конфіскувало ваш виграш, оскільки ви грали в турнірі з бонусними грошима?
• Крім того, чи правильно я розумію, що перевірка вашого посвідчення особи є єдиною проблемою з документами? Чи надали ви ще якісь документи і чи всі вони погоджені?
• Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Що я повинен зробити, повернутися і знову побалакати з ними, і якось зберегти чат. тому що я можу поспілкуватися з ними та зробити знімок екрана чату чи щось подібне. Але що стосується перевірки. Востаннє я надіслав своє свідоцтво про народження та своє посвідчення особи Cakifornia та сказав представнику переконатися, що вони не розмиті, перш ніж вона відправить їх на перевірку. Тепер у мене є знімок екрана моєї сторінки документації. Але я не бачу скріпки, тому можу перенести її сюди. Але якщо ви дасте мені адресу електронної пошти, я можу надіслати вам електронний лист або знімок екрана, тому що я не розумію, що вони означають. Там написано «Схвалено», потім з’являється піктограма або щось на кшталт ідентифікатора, і написано «Дійсно», але на сторінці також написано «Неможливо обробити, доки ми не отримаємо цей документ». Я надсилав усе, що вони просили, знову і знову. І на сторінці також зазначено, що надана платіжна картка mo/ Але я пояснив їм, що використовую крипто для кожного депозиту, який я коли-небудь робив там, моя дебетова картка не працює, тому що мій банк не пропускає її. Я не можу і не буду надсилати їм копію своєї дебетової картки. Немає користі, вони б просто сказали, що я ніколи не використовував ту картку раніше. це те, що я думаю. Я використовую криптовалюту для депозиту. Саме про це я запитував, коли працівник служби безпеки сказав, що я використав частину грошей, щоб зіграти в ігровий турнір. Але я вже пояснив. Це сталося після того, як я виграв джекпот і нічого не виграв, і це не сприяло мені виграшу джекпоту. Крім того, реклама була без правил. Дякую за щиру спробу допомогти. Дайте мені знати, що вам потрібно, і я зроблю все можливе, щоб це надати. Дотепер у мене немає стенограми будь-якої нашої розмови, я сказав одному чуттю надіслати мені копію chay, але він цього не зробив. Але якщо ви скажете мені, як я зроблю все можливе, щоб більше спілкуватися з ними. Знову танки, я дуже це ціную. Вибачте, мій правопис не такий гарний.

Ви отримали мою відповідь, я думаю, що я її надіслав, але там все ще написано, що чекаю відповіді

Ні, вони не конфіскували гроші, які вони все ще очікують. Але це те, про що я з нею говорив останній раз у відділі обслуговування клієнтів (я запитував, чому там написано, що мені потрібна платіжна картка, коли я користуюся криптовалютою. Тоді вона сказала, що вони не збираються її платити, але вона все ще показує, що очікується Тож, можливо, вона розмовляла, як я сказав, що вони спробували це, коли я вперше виграв джекпот, але коли я сказав, що це промо без правил, і гроші, які я використав, щоб зіграти в слот-турнір, були постфактум, і я я не отримав нічого від турніру на слотах, тож оскільки я зіграв у слот-турнір після того, як виграв джекпот, я не заробив грошей на слот-турнірі, тому я нічого не зробив, щоб допомогти мені виграти гроші.

добре, я спробував зробити знімки екрана чату, але на моєму пристрої для читання PDF він виглядає інакше, ніж те, що я щойно надіслав, але на сторінці документа є хороше те, що написано. У моєму PDF-файлі він показував чат, але ці фото ні.. І ще раз дякую за спробу

Я лише зрозумів, що більшість розмов – те саме, що й завжди. тож ось останні 2

Я щойно отримав повідомлення від Sunshine Slots У ньому сказано, будь ласка, зверніть увагу, що ми отримали адресу гаманця через нашу касу, і її було оновлено в моєму обліковому записі, після чого вона дає адресу в біткойнах. Потім він каже, що адреса буде активною протягом місяця, а потім я кажу, що якщо вона зміниться, або я зміню свій, або я зміню спосіб оплати, мені потрібно буде негайно повідомити їх. і там сказано, що якщо у мене є ще якісь платежі, які очікують на розгляд, майте на увазі, що всі перекази біткойнів є остаточними після надсилання, вони не можуть скасувати чи повторно надіслати платіж. А це було текстове повідомлення. Чи правильно це звучить? Єдиний раз, коли я отримував платіж від онлайн-казино, це коли я знімаю гроші з Limmitless Casino, і вони надсилають біткойни протягом 2 годин, і я ніколи не отримую подібне повідомлення. Чи нормально це звучить і чи небезпечно надсилати адресу моєї біткоін-гаманця за допомогою текстового повідомлення. Якщо у вас є якісь думки щодо цього, дайте мені знати. Ще раз дякую за допомогу.

Я щойно спілкувався з sunrise xupport, і вони надішлють гроші через 7–10 днів. Але не знає, коли вони прилетять. Це пов'язано з доступністю. Чи добре це звучить для мене? Я не знаю через огляди, які я читав про них.

Гаразд, давайте почекаємо ще кілька днів. Я залишатиму цю скаргу відкритою, доки ви не підтвердите, що ваше відкликання було успішним. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Тепер у мене запит на зняття схвалено, і це пройшло багато часу, тому я звернувся до представника служби підтримки клієнтів, і вони хочуть, щоб я скопіював і вставив мою біткойн-адресу в чаті, і вони також надіслали її на мій телефон у текстовому повідомленні, коли вони схвалили спочатку відкликайте, чи безпечна ця практика, ці люди, здається, не дбають про нашу особисту інформацію, вони просто зволікають. Коли я надсилаю свій запит на відкликання, я копіюю та вставляю його в запит, і якщо цього буде недостатньо. Також я бачив 2 мої запити, які очікують на розгляд, як скасовані, тому, коли я запитую представника про них, він каже, що вони все ще очікують на розгляд, мені не подобається, як вони обробляють виведення коштів. Я думаю, що це буде дивом, якщо я коли-небудь побачу свої гроші. Ці люди мають бути розслідувані, чи мають вони ліцензію, чи ні, вони повинні платити, якщо вони можуть взяти. Запит на 2500 доларів і один на 700 доларів скасовано, але представник каже, що вони все ще очікують.

Але він не показує незавершені зняття, а також суму не відображається на моїх вилучених грошах. Отже, він скасований чи очікує на розгляд. Для мене 3200 доларів — це великі гроші, щоб з ними поводитись так, ви не думаєте. Не знаю, де це і чому там написано, що скасовано, але представник каже, що це очікує на розгляд.

Подивіться, що означає знімати та вносити депозити за допомогою криптографії. Мені не потрібно було надавати всі документи, і що з моїм свідоцтвом про народження, вони сказали, що я повинен підтвердити громадянство відповідно до там реклами, я вже перевірений через Blockchain і Cashapp, і я слід було заплатити. вони надіслали мою адресу гаманця через текстове повідомлення та електронну пошту та змусили мене скопіювати та вставити її в чаті. вони не мають ліцензії, але ви не можете просто відкрити магазин в Інтернеті, щоб обдурити людей, і якщо вони не роблять, як рекламується, і змушують людей робити те, через що я пройшов, і ризикуючи своїми грошима, надсилаючи повідомлення та електронну пошту на мою біткойн-адресу та змушуючи мене копіювати та вставляти це в чаті. Ви не можете просто відкрити магазин, щоб обдурити людей і не відповідати нікому. Те, що вони роблять, є злочином на межі

Вони надіслали мою адресу біткойн-гаманця через текстове повідомлення та електронну пошту та змусили пред’явити свідоцтво про народження. що небезпечно, і якщо ви читаєте там, депонуйте та знімайте за допомогою крипто, це та всі документи, з якими я возився, не обов’язкові та ставлять під загрозу мої гроші та крадіжку особистих даних ні за що, крім затримки платежу, коли все, що я повинен був зробити, це піти до каси та зняти відповідно до там біткойн політики.

Я щойно прочитав там політику щодо біткойнів, і там сказано, що ви проходите перевірку за допомогою Blockchain або інших гаманців, а потім можете купувати біткойни та робити депозити, а коли справа доходить до зняття коштів, там написано Крок 1:

Виберіть спосіб виведення «Виведення за допомогою Coindraw».

Крок 2:

Перейдіть до каси нашого казино та виберіть «Виведення коштів» у меню ліворуч

Введіть суму, яку ви хочете зняти

Виберіть Bitcoin як метод виведення

Вставте свою крипто-адресу та натисніть «Надіслати для перевірки».

крок 3:

Натисніть «Вивести в гаманець», щоб швидко покласти свій виграш у кишеню.

Ви можете зняти лише певну кількість коштів Coindraw на тиждень, а максимальний ліміт виведення становить 2500 доларів США за раз, але завдяки такому швидкому часу виведення ви отримаєте ВСІ свої виграші в найкоротші терміни.

І це все, що вам потрібно знати, щоб почати роботу з криптовалютою! Це безпечний, надійний і простий у використанні спосіб керування банкроллом. У ньому нічого не сказано про перевірку, яку, припустимо, було зроблено, коли ви зареєструвалися в гаманці, і вас перевірили, наприклад, для мене Blockchain і Cash app — це мої гаманці. Усі підтвердження громадянства, посвідчення особи та підтвердження адреси, які я пройшов, не мали відбутися. Перевірте там криптовалютний депозит і зніміть, немає нічого про все це очікування та перевірку. Зараз я все ще чекаю на 1 виведення, яке було схвалено 21.08.2024, і 2-е, це Coindraw, і ви можете побачити, яка там політика, але навіть на цьому після того, як ви подасте запит на виведення, буде вказано 3 години до 3 дні, потім, коли ви запитуєте підтримку клієнтів, вони кажуть вам від 7 до 10 днів. Я мав намір швидко зняти кошти за допомогою біткойнів, і пройшов місяць, а я досі не отримав жодного пенні. Але я сподіваюся, що вони заплатять, тому що я виграв гроші, і тому є відповідальність платити, коли хтось виграє, інакше вони не зможуть відкрито керувати казино та шахраювати з людей. Це суперечить закону, незалежно від того, мають вони ліцензію чи ні. Ви не можете просто відкрити онлайн-магазин і обманювати людей. Принаймні так я думаю. Якщо вони не платять, а забирають гроші людей, і це заявляє, що є і виглядає як казино, яке є незаконним. Я працював дилером настільних ігор і дилером покеру протягом багатьох років, і казино завжди платять. І навіть в Інтернеті я вперше стикався з чимось подібним, намагаючись перевести виграш.

Не могли б ви опублікувати знімок екрана з історією зняття коштів тут, у цій темі?

Я ніколи не міг нічого зняти, тепер вони кажуть, що їм потрібно, щоб я знову скопіював і вставив свою біткойн-адресу в чат для запиту, який було схвалено 21.08.2024, і я вже робив це приблизно півтора тижні тому

і тепер вони кажуть, що це очікує на повторну покупку, я отримаю знімок екрана моєї історії повторних установок

Ось мої знімки екрана моєї історії переходів, як вони можуть схвалити щось, перевірити це, а потім змусити мене чекати тижнями, щоб поводитися так, ніби цього ніколи не було, і змусити мене повторювати те саме затвердження знову і знову. Передбачається, що виведення біткойнів відбувається швидко, як коли я робив свій запит на розіграш монет, було сказано від 3 годин до 3 дат, тепер це схвалено, але вони беруть менеджерів на зняття 100 доларів, я не знаю, чому, і тепер кажуть, що це займе 4 до 7 днів на обробку, і я готовий посперечатися, що отримаю ту саму пісню та танці, які я отримував із виведенням біткойнів у розмірі 995 доларів. Ці люди відкривають магазин і відкрито обкрадають людей в Інтернеті, їх слід заарештувати

Вони змусили мене пред’явити IG та свідоцтво про народження, а для біткойнів вас уже перевіряють у додатку для отримання готівки та розіграші монет

перевірте там біткойн і зніміть політику, там написано запит на схвалення, отримуйте гроші, наприклад, це займає 5 хвилин, а потім проведіть процедуру дзвінка, щоб отримати лише одну і ту ж стару річ знову і знову. Не маєте ліцензії чи ні, ви не можете просто відкрити магазин, брати гроші людей і не платити, коли люди виграють, і називати це казино/називати себе казино. І вони полюють на Канаду та США.

У мене багато скасувань зняття коштів, тому що я мав начебто 3800 доларів, які я збирався розважитися, але запити, які я маю зараз у файлі, я не буду відтворювати або скасовувати. На решту грошей я грав і все програв, тому після того, як я подав запит на зняття, мені набридло, я скасував запит і продовжив гру. Але цього багато зникло, і мені було весело, але те, що я залишив, мені потрібно і хочу, і я не буду відтворювати це.

НУ, мені заплатили трохи грошей. Я скористався гаманцем Blpockchain і зняв 2000 доларів. Я використовував coindraw, і це зайняло близько тижня, але я отримав 1732,00 доларів, вони взяли щось, що називається менеджерами, які витягли 100 доларів, інші 170 доларів, я не знаю, що з цим сталося, тому що бонусні гроші, які вони надходили, вони взяли давно. У мене є ще 995 доларів, які я намагався зняти за допомогою зняття біткойнів, вони хочуть, щоб я знову надіслав їм свою адресу гаманця через чат, і я ненавиджу це робити, і я вже це зробив. Я думаю, що я скасую це зняття, використаю coindraw і спробую отримати його, оскільки це єдиний спосіб, яким я бачу гроші. Я втратив 3700 доларів після того, як зірвав джекпот, але мені все одно, що я отримав задоволення. Я дуже радий отримати $1732,00 і, сподіваюся, отримати інші $995 за допомогою coindraw. Або те, що у мене залишилося після того, як вони приїдуть туди Менеджери знімають та іншу плату, яку я не розумію. Не зрозумійте мене неправильно після того, через що я пройшов, і отримання серйозних грошей робить мене справді щасливим. Тепер я можу заплатити частину грошей, які я відстаю, і зайнятися моїми рахунками. Надзвичайно погані ігрові автомати Sunrise Slots - це дуже важко збирати, тому що це моє улюблене місце для гри в автомати. І дякую за вашу допомогу. Я радий, що є до кого люди можуть звернутися, коли все виглядає безнадійно. Casino Guru намагається зробити онлайн-ігри кращими для всіх. Ще раз дякую.

Чи могли б ви повідомити, чи є у вас зараз незавершені зняття? Якщо можливо, опублікуйте знімок екрана вашої історії зняття тут, у цій темі.

Крім того, чи намагалися ви зв’язатися з казино щодо відсутніх виграшів? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь дякую.

Вітаємо, shintaru7532,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

Мені заплатили, але з 2000 доларів вони вилучили менеджерів на 100 доларів, а коли я отримав гроші, було 1700 доларів, і це після того, як вони давно забрали всі бонусні гроші. І я отримав останні 995 доларів, які мені були винні. Я не думаю, що добре витрачати більше місяця, щоб заплатити вкладнику в біткойнах. І я не знаю, як вони можуть просто змусити 300 доларів зникнути. Але мені таки заплатили суму, яку мені заборгували, аж 300 доларів/ І я знаю, як працює бонус, але ці гроші забрали давно

Перепрошую, але я не впевнений, що розумію ваше останнє повідомлення. Будь ласка, поверніться до моєї попередньої відповіді та надайте необхідну інформацію.

Вітаємо, shintaru7532,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.