Гравець з Бельгії відчуває затримку з відкликанням. Пізніше гравець повідомив нас, що отримав свої виплати, тому ми закрили скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
Sultanbet Casino - Вилучення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 7 350 €
Sultanbet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
7 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, я виграв 4 дні тому в amusnet 7350, і вони беруть час для оплати ...і я не знаю чому.....Ви можете знайти це, будь ласка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановна Leolena2,
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Мій обліковий запис повністю перевірено kyc,. 2 роки, як я тут.....мій переказ на ezeewallet..на оплату потрібно 2 хвилини, а не 15 днів......з повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, дякую за все, вирішено.....вони заплатили....
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановна Leolena2,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
