Мені щиро шкода, що ми не змогли допомогти вам у цьому випадку. Як згадувалося в моїй попередній відповіді, правило максимальної ставки є стандартною та дійсною вимогою під час гри з бонусом. Хоча я повністю розумію ваше розчарування, це справді те, що багато казино дотримуються. В ідеалі програмне забезпечення казино повинно автоматично запобігати гравцям робити ставки, що перевищують дозволену суму, але, на жаль, наразі ця функція доступна не у всіх казино. Таким чином, гравець повинен переконатися, що його ставки відповідають умовам.
Я розумію, наскільки розчаровує ця ситуація, і сподіваюся, що ви зможете уникнути подібних проблем у майбутніх іграх, попередньо перевіривши правила казино.
Тепер цю скаргу буде закрито. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.
I'm truly sorry that we weren't able to assist you further in this case. As mentioned in my previous reply, the maximum bet rule is a standard and valid requirement when playing with a bonus. While I completely understand your frustration, it is indeed something that many casinos enforce. Ideally, the casino’s software should automatically prevent players from placing bets higher than the allowed amount, but unfortunately, this feature is not available in all casinos at this time. Therefore, it falls on the player to ensure their bets align with the terms and conditions.
I understand how disappointing this situation can be, and I hope you can avoid such issues in future gaming experiences by double-checking the casino’s rules beforehand.
This complaint will now be closed. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Автоматичний переклад.