Привіт, проблема виникла 12 травня, коли сеанс безкоштовних обертань зник і ніколи не зараховувався, але гра фактично почалася 27 квітня 15:24 (за грецьким часом в Афінах).
раунд фактично так і не завершився (фактично він зник 12 травня.
Також Ставка через тиждень. 20 травня, я думаю, замінив усі безлімітні міські слоти (завантажуються від іншого провайдера, я помітив це, тому що вся історія зникла з усіх валют на ставці)
також за той самий період частка додала бонуси на 50 доларів через відставання сайту
Я ПОМІТИВ ДИВНУ ДУМКУ
також 12 травня о 9:54:55 обертання, якого я ніколи не робив, з’явилося в історії, якого я ніколи не робив, фактично не показуючи баланс
Після першого спілкування з колом
Після двотижневого очікування Stake зарахував мені 36,44 на мій баланс через їхню помилку (ймовірно, хлопець із служби підтримки не знав, що в загальному виграші відображається лише виграш до введення безкоштовних обертань), тоді як виграш становив цю суму плюс 59569 x 0,20.
Комунікація зі Стайком
Спілкування зі Стайком жахливе. Кожного разу, коли я запитую про проблему, ми отримуємо відповідь (вони відповідають, ніби нічого не відбувається, і як вони можуть допомогти), і кожного разу мені доведеться описувати всю ситуацію з благання
Я спробую завантажити всі фотографії, які я маю, із Stake Communication
Hi , the issue happened on 12 May when the session of free spins disappeared and never credited but the game started actually on 27 April 15:24 (Athens Greece time )
the round actually never finished (it dissapeared actually on 12 may .
Also Stake after a week . On 20 may I think replaced all the nolimit city slots (are loading from different provider , I noticed it because all the history gone from all currencies on stake )
also the same period stake added some 50$ bonuses because of the laggings of the site
A WEIRD THINK I NOTICED
also on 12 may on 9:54:55 a spin I never made appeared in history which I never actually made without actually showing the balance
After first communication with stake
After waiting two weeks Stake credited me 36.44 on my balance because of their mistake (probably the support guy didn’t know that in the total win displayed only the win before entering free spins ) while the win was this amount plus 59569 x 0.20 .
Communication with Stake
The whole communication with Stake is terrible . Anytime I am asking about the issue we have response (they are answering like nothing happening and how can they help ) and each time I will have to describe the whole situation from the begging
I will try to upload all the pictures I have from Stake communication
Автоматичний переклад.