Гравець з Мексики подав запит на відкликання за 6 днів до подання цієї скарги. Він ще не оброблений. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Це моє перше зняття коштів на вашій сторінці, там сказано від 24 до 72 робочих годин для відображення зняття, і добре, що минуло більше 144 годин, і депозит не можна зробити? Мені не заплатять?
Шановний AndresJavierUribe20!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Цілком зазвичай для повної обробки виведення коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього часу, будь ласка, повідомте нас, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
14 днів .. тоді буде важливо змінити на своїй сторінці, що депозит займає від 24 до 72 годин, тому що це брехня та обман
Повідомте, що я вже отримав свій депозит сьогодні о 16:11, справу закрито
Чудові новини, AndresJavierUribe20. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.