Рахунок гравця був заблокований після запиту на зняття коштів. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Вони заблокували мій доступ, насправді я зняв 1000 песо, але схвалення зняття з боку казино все ще очікувалося. Найбільше мене непокоїло те, що я грав у рулетку і насправді я вигравав майже 500 песо пізніше, коли раптово сталася помилка з’явився під час моєї сесії, вони скасували моє зняття, 1000 песо повернулися на мій реальний баланс ganabet, казино негайно закрило мою сесію в прямому ефірі, і я хотів увійти, і він виглядає як заблокований користувач, залишаючи реальний баланс від 1300 до 1400 мексиканських песо
Привіт jorgecadena750,
Дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з GANABET Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
ПРИВІТАЮ, НІК, НАСПРАВДІ, Я ЗАЛИШАЮ ЦЕЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ДЛЯ МИРУ, Я ЗОСЕРЕДЖИВСЯ НА ВИЗНАЧЕННІ КОЖНИХ МОЇХ ДАНИХ, Я ОТРИМАВ ПРИБУТОК, Я ХОТІВ ЗНЯТИ 2000 ПЕСО, І В МОМЕНТ НАДСИЛАННЯ ДОКУМЕНТІВ Я ОТРИМУЮ ЛЕГЕНДУ, ЯКА ПОЗНАЧАЄ ПОМИЛКА
Привіт jorgecadena750,
Ви намагалися надіслати їм документи для перевірки на їх електронну адресу? Чи відповіли вони на будь-який ваш електронний лист до цього часу?