ГоловнаСкаргиSportbet Casino - Гравець скаржиться, що не отримав бонусу.

Sportbet Casino - Гравець скаржиться, що не отримав бонусу.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Sportbet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.10.2021 | Справу закрито : 09.11.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Італії вкрай незадоволений акційними пропозиціями. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я був клієнтом близько 10 років ... Я дійсно витратив багато грошей на рідкісні виграші.

Я писав електронні листи протягом кількох днів, щоб отримати якісь купони або бонуси (які за останні роки мені дали максимум 4/5 разів ... але я не відповідав на листи протягом 2 днів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Андреа91,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.

Зрозумійте, що ми не можемо штрафувати казино за те, що ви позбавили вас привілею отримувати додаткові бонуси. Загалом казино мають право обмежувати або навіть закривати рахунки гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи інші сумнівні дії або взагалі без причин.

Казино не зобов'язані винагороджувати своїх гравців бонусами, а бонусні привілеї можуть бути обмежені або скасовані в будь -який час без попереднього повідомлення.

Будь ласка, повідомте мені, якщо я пропустив якусь додаткову інформацію, але боюся, що я буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Хотілося б, щоб я міг більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я не розумію, чому за всі ці гроші, які я кинув у це казино, виграш за 10 років дуже малий

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Андреа91,

Я хочу повідомити вам, що ми не можемо подавати справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допомогла б у нашому випадку, надішліть її мені. На жаль, наразі, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся звертатися до мене, якщо є ще що -небудь, я можу зробити для вас вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Andrea91!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого