У гравця з Австралії конфіскували виграш через звинувачення у ставках на хеджування. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
я підписався
Я внесла 150
Ставлю 150
Я виграв 183
У мене було всього 333 AUD
Я зняв 333 AUD
Sportaza закрила мій рахунок, тому що вони думають, що я робив ставки на хеджування, хоча це не так.
Вони повернули мені лише мій депозит у розмірі 150 і закрили мій рахунок проти мого бажання.
Я вимагаю всі свої 333 AUD
Після 12 днів обміну і назад вони все ще відмовляються дати мені мої гроші. Кому я можу поскаржитися, щоб отримати мої гроші?
Дякую
Шановний Михайло,
Щиро дякуємо за подання скарги. Як ви знаєте, наш форум Casino.Guru розглядає лише скарги щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, напевно, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб розглянути таке питання, пов’язане зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені і спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо вам зручно, ми можемо продовжити наше спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru . Будь ласка, повідомте мені, як ви хотіли б продовжити.
Щиро дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела