Spintornado Casino - Депозит гравця не був зарахований на його рахунок.

це ті самі люди, які керують spacewin, royalspin і turbospin.io, тепер вони працюють під іншою назвою (voucherwave limited). вони зняли 100 євро з мого банківського рахунку, не заповнивши моє ім’я користувача та пароль, а гроші так і не надійшли в казино acount. Я зв’язався з чатом, але вони прикинулися дурнем і сказали мені спочатку виконати повторну реєстрацію. Проблема в тому, що він не працює і я отримую помилку .сказав їм виправити це, але ніхто не відповідає .їх слід негайно додати до чорного списку.вони забрали мої виграші та кілька депозитів .це справжні злочинці в онлайн-казино та руйнують репутацію хороших казино .

Шановний sardapoor1963,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи були гроші зняті з вашого банківського рахунку та зараховані на ваш рахунок у казино? Чи повідомляли ви про цю проблему безпосередньо своєму платіжному оператору та казино? Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Чи вносили ви раніше кошти на свій рахунок у казино, використовуючи той самий спосіб оплати?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

привіт petronela, давно не бачилися. це був мій перший депозит, щоб перевірити казино. мій депозит так і не надійшов на мій рахунок, мій банк каже мені піти в поліцію, щоб вони могли провести розслідування. я зв’язався з чатом, вона сказала мені, що все гаразд і як тільки гроші надійдуть, вони зв’яжуться зі мною. вони використовують direktbanking, і там зазначено, що вони будуть зараховані миттєво, але нічого з цього не відповідає дійсності. подивимось у понеділок, чи надійдуть гроші. я розповів у чаті про свій попередній досвід із ця група казино, вона сказала мені, що вони не пов’язані з spacewin .лише з turbospin .

якщо в понеділок це не буде вирішено, я надішлю вам файли зв'язку.

Дякую, що знову взяли це. Було б чудово, якби гуру казино міг перевірити ліцензію та власника цього казино.

до речі, я він, а не вона 😂я можу змінитися, хто знає😂

Привіт, Петронела! Депозит надійшов через 2 дні на рахунок казино, я грав і програв. Тоді я знову спробував внести 100 євро, і знову мені довелося чекати до наступного дня, щоб прийти на рахунок казино. Деяким чином мій баланс був доданий бонусом на який я зробив ставку та зняв 350 євро. Найкраща частина цього казино полягає в тому, що вони беруть зняття з балансу, щоб перевести його в режим очікування через перевірку, що я знаходжу хорошу річ. я не можу грати на цьому. цього тижня в іншому казино Qbet я виграв 1132 €, але вони не дозволили мені зняти гроші, тому що мій обліковий запис не було перевірено, тому я відмовився від цього, і це казино має високий рейтинг і стверджує, що несе відповідальність. Знову ж таки, це не ліцензія, але люди, які керують сайтом, важливі, вони чи хороші, чи мені здається поганий .spintornado … давайте почекаємо, поки вони виплатять.

Привіт, Петронела, казино вважається законним. Моє зняття коштів і перевірка зайняли лише 24 години. Ви можете відмовитися від скарги та позначити її як вирішену. Поставте їм хорошу оцінку!

Чудові новини :) Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, sardapoor1963, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру