ГоловнаСкаргиSpinsBro Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

SpinsBro Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 €

SpinsBro Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 06.04.2023 | Вирішено : 13.04.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини був заблокований після внесення депозиту. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зареєструвався в казино і відразу зробив депозит. Це також було зараховано на рахунок. Потім я вийшов і спробував увійти знову. Але це вже неможливо, і повідомлення знаходиться у вкладенні нижче...чорний список? Хм... Я одразу написав у службу підтримки, і вони сказали мені, що це дуже рідкісна помилка, і що вони негайно її вирішать, а потім зв’яжуться. Але ніяких пояснень не надійшло. Я відчуваю себе трохи обдуреним казино.

У вас є якісь поради?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний launeland85,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Я правильно розумію, що вам не вдалося зробити жодної ставки на ваші депозити?

Крім того, до вашої скарги не було додано жодного зображення. Не могли б ви опублікувати це тут?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Перш за все, дякую за швидкий розгляд моєї справи. До запитання. Чи з депозитом грав... Ні, до цього вже не дійшов.


А ось картинки:


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Всім доброго дня!


Ваш обліковий запис заблоковано адміністрацією казино. Вибачте за незручності. Ваш депозит буде повернено вам у найкоротші терміни.


З найкращими побажаннями,

Команда казино SpinsBro

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я досі не розумію, чому мене забанили. Але тепер добре. Я сподіваюся, що повернути гроші вдасться, тому що через дуже короткий час це означатиме, що мені вже повернуть гроші. Але це не так.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт всім,


Дякую вам обом за ваші відповіді.


launeland85, я залишатиму цю скаргу відкритою, доки ви не підтвердите, що ваш депозит було успішно відшкодовано. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Перш за все я хотів би вам дуже подякувати. Я щойно перевірив ще раз, але досі не відшкодовано. Побачимо...дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тож я отримав гроші сюди і хотів би дуже подякувати вам за допомогу. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний launeland85,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого