ГоловнаСкаргиSpinCity Casino - Виграш гравця затримано.

SpinCity Casino - Виграш гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$12 168

SpinCity Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 08.07.2023 | Вирішено : 25.07.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Онтаріо виграв у казино SpinCity за місяць до подання цієї скарги. На жаль, він ще не отримав свій виграш. Після того, як гравець надав усі документи, необхідні для перевірки, він отримав свій виграш і скаргу можна було закрити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я виграв 12 168 доларів минулого місяця в казино Spin.City і так і не отримав своїх грошей. Кожного разу, коли я прошу гроші, я відповідаю (ми дуже зайняті, вам доведеться чекати), я ніколи не отримаю своїх грошей. Казино Spin.City найбільше шахрайство.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна Jilda1,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

ПРИВІТ Я ніколи не знімаю гроші з цього шахрайського казино Spin.City, це моя перша спроба виведення. У мене навіть документи не вимагають. Я на 100% впевнений, що казино Spin.City — це шахрайство, і я ніколи не отримаю свої гроші. Дякую за відповідь, гарного дня 😊 Виграш без бонусів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, через 17 днів вони нарешті попросили у мене деякі документи. Я надішлю їм документи, але я на 100% впевнений, що з цим казино буде більше проблем. Це повне шахрайство. Мені довелося чекати 17 днів, перш ніж у мене запитали документи, можливо, тепер я буду чекати 17 місяців 😃 Я вам повідомлю. Дякую, гарного дня.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, як я вже казав тобі в попередній публікації, що я очікую більше проблем від цього шахрайського казино Spin.City, я мав рацію. Після 17 днів очікування, поки вони попросять у мене мої документи, сьогодні вони сказали мені завантажити їх. У той момент, коли я спробував там, програма SCAM вийшла з ладу, і тепер ти нічого не можеш зробити, вони не відповідають на електронні листи, нічого. Я справді не розумію, як у них досі є ліцензія. Дякую за ваш час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за оновлення. Чи вдалося вам завантажити документи, що посвідчують особу, на веб-сайт казино чи у вас все ще є технічні проблеми?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, дякую за відповідь, мені вдалося завантажити, чекаючи, поки вони скажуть, що мій документ неправильний 😅. Я дам тобі знати. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, як я вже казав тобі, вони продовжуватимуть грати в цю гру, відмовляючи мені платити. Два дні тому відправила всі документи, сьогодні прийшло повідомлення відправити документи на перевірку. Вони не намагаються пояснити, що не так із документами, які я вже надіслав. Я майже впевнений, що якщо надіслати мої документи 100 разів, це буде те саме. Чи можливо якось отримати інформацію про те, що не так з моїми документами? Єдина відповідь від них – відправити документи на перевірку. Я ніколи не отримаю свої гроші від цього шахрайського казино Spin.City. Я готовий заплатити адвокату з азартних ігор, якщо він відомий, або якщо ви можете сказати, як його знайти. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Скажіть, будь ласка, які з ваших документів не були схвалені казино? Ви надіслали всі документи вчасно та в правильному форматі?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, кредитна картка. Але, чесно кажучи, я використав цю картку, можливо, 1 раз, і тепер вони хочуть, щоб я зробив селфі зі своєю карткою та випискою, щоб вони могли побачити, що картка належить мені. Це дурниця, карта Costco mastercard із моїм зображенням. Вони просто шукають причину, щоб не платити. 99% моїх депозитів зроблено за допомогою електронного переказу. Я надсилаю всю інформацію про свій банківський рахунок, щоб вони могли бачити, що електронний переказ належить мені. Поки що, думаю, прийняли всі документи, крім тієї картки. Просто шукають причину, щоб не платити. Я не розумію це після стільки поганих відгуків, вони все ще працюють. Дякуємо за відповідь. Я триматиму вас у курсі, я впевнений, що з цим SCAM SPIN.CITY CASINO буде більше проблем. ДЯКУЮ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Майте на увазі, що казино має право перевіряти дійсність усіх документів, які використовуються для реєстрації та внесення/виведення коштів у казино. Ми рекомендуємо гравцям співпрацювати з казино та надавати всі необхідні документи вчасно та в правильному форматі.

Скажіть, будь ласка, чи надали ви в казино фотографії своєї кредитної картки?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, я зробив це.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, я зробив це

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи схвалено фотографії?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Спасибі за інформацію. Не могли б ви сказати мені, який поточний статус вашого запиту на зняття?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Завтра повідомлю. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Все добре, нарешті я отримав свої гроші. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна Jilda1,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого