ГоловнаСкаргиSpinCity Casino - Виграш гравця було анульовано.

SpinCity Casino - Виграш гравця було анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 500 €

SpinCity Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 07.02.2023 | Справу закрито : 26.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Виграш гравця було анульовано через використання депозиту третьої сторони. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я скаржуся на Spin Casino. Я завжди вносив кошти з рахунку майбутньої дружини моєї дружини, звичайно, з її згоди, потім ми виграли приблизно 10-12 днів тому, а тепер мій рахунок заблоковано, і гроші, ймовірно, зникли, це величезний безлад, ніхто не потурбувався депозит. Я справді злий, я називаю це шахрайством. Маріо F****/Андреа S*****

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Einer1,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з SpinCity Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Картка, якою ви користувалися, є лише карткою вашої дружини чи це офіційно спільний рахунок/картка? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зауважте, що якщо ви не є власником способу оплати, який використовували для внесення депозиту, казино має повне право анулювати будь-який баланс і назавжди заблокувати ваш обліковий запис, оскільки використання платежу третьою стороною суворо суперечить умовам казино.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вітаю, я здійснив банківський переказ із рахунку мого партнера, тому що ми здійснюємо всі платежі через нього. Звичайно, у мене є довіреність, яка вповноважує мене це зробити. Оскільки обліковий запис підтверджено, з якого саме моменту я не знаю. Я написав до сьогодні в казино, тому що я хотів запитати, скільки часу триватиме виплата

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я також грав у всіх інших казино, в тому числі з рахунку мого партнера, ніколи не було проблем з виплатою... Я не розумію, це нормально, коли ви вносите депозит, але якщо вам потрібно платити, це тільки стрес шахрайство

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Einer1,

Чи можете ви також надіслати довіреність на адресу nikolas.b@casino.guru? Чи був він виданий до того, як ви зробили депозит у казино, і чи ви також надіслали його їм?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Einer1,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого