Гравець з Німеччини має негативний досвід гри на автоматах в казино. Ми закрили скаргу, оскільки гравець не зміг надати нам достатньо доказів.
Тут вас обдурять, різні слоти постійно рухаються вгору або вниз, так що у вас не було жодної безкоштовної гри! Втратив 2200 євро! Я поскаржився і отримав відповідь, що цього не може бути, наш партнер регулярно обслуговує слоти, щоб такої проблеми не було!
Шановний dqyy9kvktq,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Не могли б ви пояснити, до чого відноситься вартість спору? Чи можете ви отримати доступ до своєї історії ігор або подати запит у постачальника ігор? Не могли б ви детальніше описати проблему?
Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути в дорозі.
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Слоти постійно рухаються вгору або вперед. Я скаржився на це!
Боюся, мені знадобиться більше інформації про проблему, dqyy9kvktq. Не могли б ви пояснити, чи є у вас доступ до історії гри? Чи включено ставки, у яких виникла проблема, до списку в історії гри? Які відгуки ви отримали від казино щодо цих технічних проблем? Я буду чекати вашої відповіді.
Ні, на жаль, ні, принаймні так сказала служба підтримки! Оператори казино сказали, що цього не може бути, їхні слоти обслуговуються, перевіряються, і описані проблеми були б першим, що ви почуєте, і я сказав, що це буде захист, і мене вигнали з чату!
Я повністю розумію ваше розчарування. Очевидно, що ці проблеми можуть виникати час від часу. На жаль, без будь-яких доказів ми не можемо побудувати справу. Ми хотіли б допомогти, але зараз це неможливо. Якщо ви натрапите на будь-які докази, які допоможуть нам продовжити, не соромтеся зв’язатися з нами.
Мені б хотілося більше допомогти. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино. Зараз я закрию цю скаргу. Дякую за розуміння.