ГоловнаСкаргиSpinbookie Casino - Відкликання гравця відкладено.

Spinbookie Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 18 300 kr

Spinbookie Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 15.11.2022 | Справу закрито : 20.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Норвегії місяць чекав на свій виграш. Незважаючи на те, що ми припускали, що проблему вирішено, без підтвердження від гравця ми були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я подав запит на відкликання та поговорив із чатом. Вони прибрали можливість контактувати в чаті.


Я надіслав електронного листа, і мені сказали, що гроші прийдуть, але вони не знали, коли. Минув майже місяць, а я все ще не бачу грошей.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Travtiger9,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Раніше я не робив зняття. Я накопичив свої виграші з бонусом. І я зустрівся з вимогою ставок.


Можу підтвердити, що я пройшов перевірку KYC

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Travtiger9. Чи могли б ви повідомити, який поточний статус вашого запиту на зняття? У вашому обліковому записі він позначений як очікує на розгляд чи оброблений?

Який спосіб оплати для виведення виграшу ви вибрали?

Крім того, якщо між вами та казино є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я намагався вивести 19 жовтня на Mifinity.


Вони позбавили мене можливості спілкуватися в чаті на веб-сайті. Але я отримав відповідь на електронну пошту. filefilefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Щиро дякуємо Travtiger9 за співпрацю. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Томасу ( tomas.k@casino.guru ), який буде вам у допомозі. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Travtiger9,


Це Томас, і відтепер я буду розглядати вашу скаргу. Я розглянув вашу справу та хотів би запросити Spinbookie Casino приєднатися до розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановне казино Spinbookie!

Чи можете ви надати оновлену інформацію про статус вилучення гравця?

Найкращі побажання,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,


Все ще є певні затримки зі зняттям. Гравець може переглянути наступне посилання, де він може знайти деякі офіційні оголошення та оновлення компанії. Сподіваюся, це трохи прояснить ситуацію. Я знаю, що дуже неприємно чекати грошей, але будь ласка, зверніть увагу: над цим працюють і незабаром будуть виправлені.


https://oddsen.nu/nyhet/spinbookie-og-bet90-gjoer-store-endringer-i-ledelsen/7596


Я боюся, що іншої інформації, крім цієї, дати не можу. Проте проблеми мають бути вирішені протягом наступних кількох днів.


З повагою

Франці

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за відповідь. Після майже 2 місяців очікування я можу почекати ще кілька днів.


З повагою Тревіс

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Travtiger9,


Чи можете ви повідомити нам про поточну ситуацію? Ви вже отримали платіж?


Дякую.


З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Travtiger9,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановні,


Незважаючи на те, що ми припускаємо, що проблему вирішено, без підтвердження від Travtiger9 ми змушені відхилити цю скаргу.


Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого