ГоловнаСкаргиSpinago Casino - Виграш гравця скасовано.

Spinago Casino - Виграш гравця скасовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 000 руб

Spinago Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 04.03.2023 | Справу закрито : 11.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Виграш гравця з Росії було скасовано без додаткових пояснень. Ми закрили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я зареєструвався в цьому казино та використав бонус безкоштовних обертань у Telegram. Але я виграв за реальні кошти без використання бонусу. Поставив на висновок і завантажив документи, через 20 хвилин мені прийшов лист, що за правилами бонуси для РФ заборонені і у мене конфіскують кошти і пропонують відправити адресу для повернення депозиту. Я хотів би отримувати власні виграші з реальних коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Артемпрокопенко!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи отримали ви будь-які пояснення від казино, чому ваші виграші були скасовані? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше? Чи правильно я розумію, що ви внесли реальні гроші після програшу безкоштовних обертань у рекламній акції Telegram?

Якщо є будь-яке відповідне повідомлення, будь ласка, перешліть його разом із вашими бонусами та історією касира на petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зареєструвався та використав бонусний код для безкоштовних обертань від Telegram. Я активував бонусний код і зробив депозит, але фріспіни не з'явилися в бонусах. Я написав про це в чаті і додав безкоштовні обертання вручну оператором з чату. Тоді я виграв 15 000 рублів на реальні гроші без використання і активації фріспінів. Потім я завантажив документи для перевірки і через 20 хвилин отримав лист про моє блокування через те, що це казино заборонило використовувати бонуси гравцям з Росії. Прошу допомогти мені повернути мої чесні виграші з реальних коштів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Винесли всі гроші. Закрийте скаргу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ви не бажаєте продовжувати розгляд вашої скарги?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я хочу закрити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ми закрили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого