Гравець з Норвегії відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів через поточну перевірку. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я виграв близько 400 євро в цьому казино і час для виведення. ПІСЛЯ виконання всіх моїх перевірок. Ці люди за підтримкою просять кілька селфі, дуже конкретних, підморгують. Коли вони вже попросили мене зробити селфі з назвою їхнього казино та датою.
Мені здається, що ви сексуалізуєте мій образ або фотографуєте мене за речі, які я не дозволяю.
Шановний адешошолі,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви уточнити, коли було підтверджено ваш обліковий запис? Які документи ви надали до цього часу? Чи правильно я розумію, що ви не зможете подати запит на зняття коштів, якщо не надасте ці селфі?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина