ГоловнаСкаргиSpin247 Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Spin247 Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 €

Spin247 Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 23.01.2021 | Справу закрито : 08.02.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Болгарії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я грав із бонусом за безкоштовні обертання та перекинув суму виплати бонусу. Коли я прошу зняти кошти за допомогою банківського переказу, оскільки лише це дає мені можливість, виявляється, НЕВІДИМИЙ НОМЕР РАХУНКУ.

Я ввів три різні банківські рахунки різних банків. Два болгарських та один англійський, але для всіх трьох він показує того самого інваліда.

Я намагався зв’язатися з чатом, але ніколи не вдавався. Я успішно себе зробив.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Йоан,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.

Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив.

Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, чи не могли б ви пояснити, чи вносили на свій рахунок якісь кошти в минулому? Я перевірив загальні умови, і ось що я знайшов https://www.spin247.com/our-terms/terms-and-conditions/ :

file

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Йоан,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого