ГоловнаСкаргиSpin247 Casino - Гравець бажає закрити свій рахунок в казино.

Spin247 Casino - Гравець бажає закрити свій рахунок в казино.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Spin247 Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 19.06.2021 | Справу закрито : 01.07.2021
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Австрії хотів би закрити свій рахунок в казино. Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я хотів би скасувати свій рахунок, але не отримав відповіді від служби підтримки -------- Я вже надіслав 5 скасувань електронною поштою --- відповіді немає !!!!!!!!!!!!!!!!! !!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Манфред,

Дякуємо, що зв’язалися з нами. Я перевірив веб-сайт казино на наявність варіантів закрити рахунок і скасувати підписку на всі листування з казино та його службами, і ось що я знайшов https://www.spin247.com/responsible-gambling/ :


"Самовиключення

Якщо ви відчуваєте, що більше не можете безпечно грати в азартні ігри і вам потрібно зупинитися, ми пропонуємо можливість добровільного самовиключення. Якщо ви вирішите продовжити процес самовиключення, ваш рахунок Spin247 буде заблокований на певний проміжок часу, вибраний вами, як мінімум на 6 місяців до 5 років. Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки електронною поштою за адресою support@spin247.com або через наш чат у прямому ефірі з деталями вашого облікового запису Spin247 та періодом, до якого ви бажаєте застосовувати самовиключення. Якщо не вказано жодного періоду, ми виключимо вас із цього терміну як мінімум на 6 місяців ".


Я рекомендую надіслати електронний лист із усією відповідною інформацією на адресу support@spin247.com . Таким чином, ви отримаєте доказ такої дії. Вкажіть у запиті, як довго ви хочете, щоб ваш рахунок був закритий, і чітко зазначте причину. Крім того, електронна пошта "Тема" повинна бути чітко позначена і легко розпізнавана, оскільки служба підтримки казино отримує багато запитів на день, отже, якщо вона помітно позначена, ви маєте більше шансів отримати ваш запит якомога швидше.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо вам потрібна якась допомога, та повідомте мене про це. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я надіслав сьогодні повідомлення 6, все ще чекаючи відповіді -------- НАДІСЛАНО НА------support@spin247.com----------mfg manfred

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дуже дякую, Манфреде, за вашу відповідь. Не могли б ви переслати відповідні електронні листи на petronela.k@casino.guru ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

ВІДПРАВИ ПРИЛОЖЕННЯ ----- НА ВКАЗАНУ ЕЛЕКТРОННУ АДРЕСУE-------petro----@casino.guru-----lg manfred

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Манфред, за пересилання відповідного знімка екрана. Не могли б ви повідомити, чи надсилали ви також електронні листи або зв’язувались з казино лише через його контактну форму? Чи вказали ви в будь-якому з цих запитів точну причину, через яку ви хочете самовиключитись? Ви коли-небудь згадували про проблему азартних ігор? Будемо раді почути Вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я вже писав вам, що я також надіслав 6 електронних листів -------- Я також писав залежність від азартних ігор, хочу негайно закрити свій рахунок ---------- Ви не отримаєте відповіді! !!!!!!!!!!!!! Очевидно, ви більше не можете допомогти --- я передам справу своєму адвокату ----------- це для мене шахрайство !!!! !!!!!!! для клієнта ---------- це казино належить заблокованому !!!!!!!!!!!!!!! MFG MAD

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Тож дякую за допомогу - ви вже можете повірити, що я написав 8 заяв про звільнення --- остання вчора ----------- див. Пошту -

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дуже дякую, Манфреде, за вашу відповідь. Зрозумійте, це не питання довіри, а питання збору всіх підтверджуючих доказів перед зіткненням з казино. Останнє, перш ніж ми це зробимо, чи можете ви, будь ласка, повідомити, чи внесли на свій рахунок якісь кошти з моменту надходження першого запиту на самовиключення?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я поклав гроші на Sofortüberweisung --- Цей постачальник більше не доступний. Чи бачив я це зараз із депозитами? УНІКАЛЬНИЙ ДЛЯ МЕНЯ ---- Я навіть у своїх операціях не знайшов продажів, хоча платив у ---------- Не знаю, що відбувається ---------- mfg manfred - - ------- і до сьогодні жодної реакції з боку казино -----------------------------

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що депозитні операції не видно на вашому рахунку казино? Не могли б Ви переслати свою банківську виписку та уточнити точну дату надсилання першого запиту на самовиключення? Наперед Вам дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

НАДІСЛАЛИ ПОШТУ З МОЄМ ОСТАННІМ ПРИПИНЕННЯМ --------- Ви не отримаєте відповіді від цього казино --- Що ще мені робити ------------- 8 відправлених скасування ??? ??????????????????

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Манфред,

Мені дуже шкода, але ви не відповіли на жодне з моїх попередніх питань. Перевірте мою попередню відповідь і спробуйте допомогти. Будь ласка, розумійте, що вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити справу. Заздалегідь дякуємо за співпрацю.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я не знаю, що ви хочете, щоб казино не відповідало на поштові повідомлення ------ Я думаю, ви не хочете мені допомагати або ви не можете ----------- I Я вже надсилав повідомлення зі своїми відставками- -------- Не хочу більше користуватися вашою допомогою ---- Отримайте допомогу від іншої платформи зараз --- Я вже знайшов таку, яка допоможе мені ----------- ----- Я можу обдурити себе ---- Дякую за гарну допомогу ----------- Я ще не стикався з подібним --- Ви не можете пояснити справу! ДЯКУЮ!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мені дуже шкода, що ви відчуваєте, що я не хочу вам допомагати. На жаль, єдиний спосіб зібрати всі відповідні деталі та інформацію - це запитати вас, оскільки ви єдиний, хто може прояснити проблему до того, як ми зіткнемося з казино.


Я двічі просив вас переслати банківську виписку з видимими депозитними операціями та вказати саму першу дату, коли ви надіслали початковий запит про самовиключення. На жаль, я не отримав відповіді. Чи правильно я розумію, що ви хочете закрити справу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякуємо за ексклюзивну допомогу ----------------- Закрийте справу ------ Я отримаю іншу допомогу ------ manfred

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого