Гравець з Австралії вкрай незадоволений акційною пропозицією. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Spin Oasis Casino - Гравець скаржиться, що не отримала кешбек.
Автоматичний переклад.
Сума: A$100
Spin Oasis Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Spin Oasis обіцяє автоматичний щотижневий кешбек на ваші депозити.
Я не отримав кешбек за тиждень, що закінчився 24.04.2022, після чотирьох депозитів на загальну суму 100 доларів США. Кожен інший отриманий мною кешбек автоматично поміщався на мій обліковий запис із сповіщенням електронною поштою.
Коли я не отримав кешбек цього разу, я вважав, що акція закінчилася, доки я не отримав останній кешбек вчора за депозит, який я зробив минулого тижня.
Я надіслав електронний лист в казино з проханням повернути кешбек, вони не заплатили мені того тижня, і мені повідомили, що я не можу отримати його, тому що це було поза межами терміну запиту, було занадто пізно.
Це була помилка від їхнього імені, яка мала б бути автоматичною, я не маю відповідальності гнатися за бонусними готівками, які обіцяні мені з моїми депозитами. Це була одна з головних причин, чому я зробив ці депозити, за обіцяний кешбек, який приходить з ними.
Зручно, що за тиждень, коли я не отримав кешбек автоматично, я зробив більше депозитів, ніж будь-який інший.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Крістін,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Яка точна причина, чому рекламну пропозицію не вдалося застосувати до вашого облікового запису? Чи пробували ви повідомити про цю проблему до казино? Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх разом із касою та історією бонусів на petronela.k@casino.guru .
Тим часом, будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо штрафувати казино за те, що він не надає вам бонус автоматично.
Наперед дякую за відповідь і сподіваюся, що ми зможемо Вам допомогти якнайшвидше.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
