Гравець з Британської Колумбії виграв 4000 доларів, але мав проблеми з виконанням вимоги щодо ставок для 25% бонусу, незважаючи на значні втрати. Гравець намагався зменшити ставку, незважаючи на те, що кілька годин ставив 25 доларів. Ми пояснили правила бонусу, включно з лімітами максимальних ставок, і запросили додаткову інформацію від гравця. Однак гравець не відповів на наші подальші повідомлення. Отже, скаргу було відхилено через відсутність відповіді.
Я грав більше 4 годин .. виграй 4000, намагаючись отримати 25% бонус за проходження
Навіть якщо ви втратите 1000 доларів, вони не впадуть і все одно не зможете нічого зняти.
Я згоден з вами, що це казино є шахрайством на 100%. Я тримаю ставки по 25 доларів за обертання годинами, але ставки не знижуються. ***** хлопці
Шановний patrickblais15,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Spin Casino.
Зверніть увагу на правила бонусів, які можна знайти на веб-сайті казино:
«Максимальна ставка під час активного відтворення бонусу становить 8 євро на раунд і 50 центів на лінію. Недотримання цієї умови може призвести до втрати будь-яких виграшів».
Крім того, будь ласка, утримайтеся від використання нецензурної лексики надалі в скарзі.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Що ж... Провівши цілу ніч у казино spin palace, я НІКОЛИ не дам їм більше доларів. Я вношу 23,33 $, а не 4000, і щоб позбутися бонусних ставок, мені довелося програти все. Я не міг зняти жодного долара, поки не досяг балансу 18 доларів. Ось що робить бонус у 5 доларів у цьому сумному онлайн-казино. Це місце – жарт, і я хочу переконатися, що всі, кого я знаю, хто грає в онлайн-казино, не витрачатимуть там час і гроші. Ймовірно, я розширю це питання і зламаю їх шахраєм.
Боюся, я не зрозумів ваш останній коментар, patrickblais15.
Онлайн-казино пропонують бонуси, які виглядають якомога привабливішими, однак можуть застосовуватися численні обмеження, включаючи вимоги щодо ставок, максимальну дозволену ставку під час гри та максимальний виведення грошей.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось допомогти, інакше скаргу буде закрито.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
