Гравець з Австрії не може зняти гроші з казино після того, як його баланс зменшився з 900 євро до 800 євро, і він не може зв’язатися зі службою підтримки в чаті чи отримати відповідь на свої запити електронною поштою.
Я почав зі 100 євро без бонусу, піднявся до 900 євро, а потім зіграв до 800 євро. Служба підтримки в чаті постійно недоступна, і ніхто не відповідає на мій електронний лист.
Шановний Samir91,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з казино Spin Buffalo. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?
Бажаєте вивести свої кошти?
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Домініка
Звичайно, я хочу зняти свої гроші 800 євро в DOGE-Coin, які я повинен отримати
Шановний Samir91, ви виконали вимоги щодо ставок для депозиту?
Ви раніше робили успішні зняття коштів?
Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Я зміг зняти гроші та завжди можу скасувати їх знову, тому виплата нічого не очікується. Я кілька разів завантажував усі документи KYC, які мене приймали різні сайти, близько 30 або близько того, або документи зникали. Я два дні не отримував відповіді від казино, чат ніколи не працює і ні, я ніколи нічого звідти не знімав.
Я все ще можу скасувати виплату, там не написано, що очікується, просто Скасувати.
Я не зміг успішно зняти кошти. Мої гроші там застрягли, і немає можливості це перевірити. Я відправив всі дані для перевірки електронною поштою, але відповіді не отримав