Огляд Spin Buffalo Casino

Гравець з Німеччини стикається з проблемою зняття 1000 євро, які залишаються необробленими в казино, і які пов’язані з бонусом. Незважаючи на щоденний контакт із живим чатом, прогресу не відбувається, і видно лише частину суми зняття, що становить 800 євро.

Гравець з Німеччини подає скаргу на Spin Buffalo Casino за те, що він не обробив його виведення 54 євро в Tether USDT, яке він запросив 15 листопада 2024 року після виконання вимог щодо ставок. Незважаючи на подальшу підтримку, він не отримав своїх коштів або відповіді щодо затримки зняття.

Гравець з Австрії не зміг зняти гроші з казино після того, як його баланс зменшився з 900 євро до 800 євро, і вони не могли зв’язатися зі службою підтримки в чаті або отримати відповідь на свої запити електронною поштою. Команда розгляду скарг переглянула ситуацію та виявила, що гравець не вдалось зняти кошти та програв залишок балансу. Отже, скаргу було відхилено, оскільки на рахунку не залишилося коштів для зняття.

Гравець з Фінляндії чекав на зняття з казино більше двох тижнів і отримував автоматичні відповіді від служби підтримки, яка не відповідала належним чином на її проблеми. Вона висловила розчарування через відсутність прогресу та якості підтримки. Команда розгляду скарг неодноразово намагалася зв’язатися з казино щодо цієї проблеми, але не отримала жодної допомоги. У результаті скаргу було позначено як «нерозглянуту», а гравця повідомили, що це може негативно вплинути на рейтинг казино, що, можливо, спонукає змінити підхід.