ГоловнаСкаргиSlotsNBets Casino - Виведення гравця було відкладено.

SlotsNBets Casino - Виведення гравця було відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 224

Сума: 1 400 €

SlotsNBets Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 28.09.2021 | Не вирішено : 19.10.2021
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Греції подав запит на вихід. На жаль, платіж затримується. Казино не відповіло, і ми були змушені закрити цю скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я правильно підтвердив свій обліковий запис, вони надіслали мені лист із підтвердженням, але вони ще не зробили мого вилучення! Він не відповів на електронні листи, і, схоже, обліковий запис заблоковано! Сума, на яку я чекаю, становить 1400 євро! Мені дуже шкода, але я став жертвою ..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановні дцуці,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще перебуває в очікуванні в обліковому записі без обробки? Не могли б ви вказати, скільки днів тому просили вилучення?


Це цілком звичайне явище, коли на зняття коштів вистачає кількох днів або навіть тижнів, щоб вони були повністю оброблені. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як вони подали запит на їх зняття, перш ніж вони подадуть скаргу. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили вилучення, я щиро вважаю, що це лише питання часу, коли ви її отримаєте.


Чекаємо на ваші повідомлення. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вилучення було здійснено протягом 1 тижня, і це перший вихід. Рахунок зазвичай ідентифікується. Вони більше не відповідали на електронні листи, і, схоже, обліковий запис заблоковано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Він більше не відповідав на електронні листи, і в моєму обліковому записі я навіть не намагаюся внести депозит ... Я не знаю, куди я потрапив! Сподіваюся, це технічна помилка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, dtsoutsikas, за вашу відповідь. Не могли б ви пояснити, що ви маєте на увазі, кажучи так: "Він більше не відповідав на електронні листи, і в моєму обліковому записі я навіть не намагаюся вносити депозит" ?


Ви раніше вносили кошти на свій рахунок або ваш виграш накопичувався за бонус Безкоштовний/Бездепозитний?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Знову добрий вечір! Вони дали мені бонус, і я сказав їм зняти його, як і зробили! Я грав без бонусу, і коли я зняв 1000 євро після одного дня, я не міг ні внести депозит, ні зробити ставку! і вони не відповідають мені вже 1 тиждень. Коли я надсилав їх з іншого листа, вони нормально відповідали, і як тільки я сказав їм своє ім’я користувача, щоб побачити, що відбувається, вони теж не повернулися! що я можу сказати я не знаю!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, dtsoutsikas, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Сподіваюся отримати перевагу ...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт dtsoutsikas!


Відтепер я буду розглядати вашу скаргу. Я хотів би запросити представників казино SlotsNBets до цієї скарги, щоб допомогти нам вирішити проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я сподіваюся! вони втрачені вже 2 тижні !!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

у нас були якісь новини від slotsnbets ???

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт dtsoutsikas!


На жаль, у нас немає жодних новин від казино.

Ми хотіли б попросити SlotsNBets Casino відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлені терміни, ми закриємо скаргу як "невирішену", що негативно позначиться на рейтингу казино.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Доброго вечора. Я надіслав їх з іншого листа, і вони нормально мені відповіли !!! Як тільки я дав їм електронний лист, де я маю обліковий запис, вони мені більше ніколи не відповідали !!!!!!


І останнє! Мій банк повідомив мене, що транзакції, які я здійснював із депозитами за допомогою слотсбетів, здаються магазином одягу, а не букмекерською компанією!


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо цього питання, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену", що негативно вплине на рейтинг казино.

Я щиро сподіваюся, що ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.

Казино може знову відкрити цю скаргу в будь -який час.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого