ГоловнаСкаргиSlots Safari Casino - Рахунок гравця було закрито, а кошти утримано через звинувачення в нерегулярних ставках.
Slots Safari Casino - Рахунок гравця було закрито, а кошти утримано через звинувачення в нерегулярних ставках.
Автоматичний переклад.
Сума:
2 011 €
Slots Safari Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Індекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Надіслано:
19.01.2024
|
Справу закрито : 30.01.2024
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
9 міс. тому
Переклад
The player from Spain had 2011 euros in his account and had requested a withdrawal. His account had been closed due to alleged irregular betting and the casino had refused to pay him. He had been a player for two weeks, had engaged in sports betting only, and had not accepted any bonuses. We had informed him that our forum did not handle issues related to sports betting and had offered to provide him with a list of websites that could assist him. As such, the complaint was rejected due to its relation to sports betting, which fell outside our purview.
Гравець з Іспанії мав на своєму рахунку 2011 євро і подав запит на зняття. Його рахунок було закрито через нібито нерегулярні ставки, а казино відмовилося платити йому. Він був гравцем два тижні, займався лише ставками на спорт і не приймав жодних бонусів. Ми повідомили йому, що наш форум не розглядає питання, пов’язані зі ставками на спорт, і запропонували надати йому список веб-сайтів, які можуть йому допомогти. Таким чином, скаргу було відхилено через її відношення до спортивних ставок, які не входили до нашої компетенції.
Я залишив свій рахунок із 2011 євро та попросив зняти 500 євро. Сьогодні я спробував отримати доступ до свого облікового запису та виявив, що він закритий. Причиною, яку вони вказали, були нібито нерегулярні ставки, і вони повідомили мене, що не платитимуть мені.
Hello,
I left my account with 2011 euros and requested a withdrawal of 500 euros. Today, I tried to access my account and found it had been closed. The reason they provided was alleged irregular betting, and they informed me that they won't pay me.
Hola,
Dejé la cuenta con 2011 euros y puse a cobrar 500 euros, hoy he intentado entrar en mi cuenta y me la han cerrado, según ellos por apuestas irregulares, me dicen que no me pagarán.
Дякую за відповідь, travonig25. Як ви, можливо, знаєте, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб взятися за таке питання, пов’язане зі ставками на спорт.
Однак я можу порекомендувати кілька веб-сайтів, які могли б вам допомогти. Будь ласка, дайте мені знати, якщо вас зацікавив список цих веб-сайтів, і щиро дякую за розуміння.
Thank you for your reply, travonig25. As you might know, our forum Casino.Guru, deals with complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue related to sports betting.
However, I can recommend a few websites that might be able to help you. Please, let me know if you are interested in the list of these websites, and thank you very much for your understanding.
Дякую за розуміння. Я надішлю вам список запропонованих веб-сайтів електронною поштою після закриття цієї скарги.
З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.
Thank you for your understanding. I will send you the list of suggested websites via email after closing this complaint.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Автоматичний переклад.
Ми надіслали вам електронного листа
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.