У гравця зі США конфіскували виграш. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.
Я зробив депозит за допомогою BTC і виграв понад 1000 доларів. 30 березня 2023 року я подав запит на зняття 800 доларів США. Мій обліковий запис підтверджено. Мої виграші не виплачено, і казино не відповідає на мої електронні листи. Я помічаю, що є зняття коштів, які я не запитував, і всі мої гроші зникли з мого рахунку. Будь ласка, допоможіть із цією проблемою.
Шановний badboi80843,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Slots of Vegas.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію. Також зверніть увагу, що адміністративне вилучення, згадане у вашому списку діяльності, здається, свідчить про те, що ваші кошти були конфісковані казино.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Ні, сер. Жодного пояснення чи відповіді. Я бачу, що був бонус, але потім вони попросили мій депозит.
Не могли б ви поділитися своєю історією до 30 березня? Ви зробили депозит перед використанням купона « CBHEIST » чи спершу використали будь-який інший бездепозитний бонус?
Будь ласка, дай мені знати. Я буду чекати вашої відповіді.
Звичайно, нещодавно я зайшов сюди після того, як дізнався, що вони мають оцінку «добре».
Я перевірив положення та умови казино та знайшов це: https://www.slotsofvegas.com/terms.php
Гравці не можуть використати кілька безкоштовних бонусів поспіль. Якщо ви скористалися одним бездепозитним бонусом і згодом вам запропонують інший, тим часом потрібно внести реальні гроші, щоб ви мали право зняти другий бездепозитний бонус.
На жаль, якщо ви не внесли справжні гроші між купонами «CBHEIST» і «THEGODS»,
ви не матимете права на виграш від бездепозитного бонусу, який є другим за чергою.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо я не помітив якусь інформацію, але, здається, казино діяло відповідно до своїх умов.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
Що ви маєте на увазі? Я зробив депозити. Я не порушував жодних правил. Я зробив депозит і виграв чесно, з бонусом так. Проходження завершено.
Крім того, вони попросили мене зробити ще один депозит для підтвердження. Якщо вони не мали наміру платити мені, чому вони вимагали і отримали мій депозит?
Не могли б ви вказати, коли саме казино попросило ще один депозит і коли ви зробили депозит?
Я чекаю вашої відповіді.