Гравець з Каліфорнії зробив запит на зняття коштів три тижні тому, і після десятиденної затримки в обробці все ще не отримав кошти через місяць. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Slots of Vegas Casino - Відкликання гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 900 $
Slots of Vegas Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
5 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
для обробки мого зняття знадобилося більше 10 днів, і це відбулося 27 вересня. Тепер я чекаю гроші цілий місяць, але нічого не маю. Я кілька разів надсилав їм електронні листи, і вони продовжували говорити, що вони запропонують мені виплатити гроші, але вони цього не зробили. У полісі зазначено 10 робочих днів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Шановний Сендіговарде!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Так, минулого разу я знімав більше ніж кілька разів, це був смішний час для виплати цього разу гірший. Вся моя інформація перевірена. Проблем не повинно виникнути через місяць, поки мені не виплатять
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Сендіговарде. Чи могли б ви повідомити, коли саме ви востаннє успішно виводили кошти та скільки днів знадобилося для обробки? Чи використовували ви раніше той самий метод виведення коштів?
Крім того, опублікуйте тут знімок екрана з історією виведення коштів. Ви зможете знайти його у своєму обліковому записі казино. Дякую тобі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Sandyhoward,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Мені невідомо, коли це було, але це було 2 місяці тому. Це зайняло 6 тижнів. Тепер цей депозит розпочався 8 тижнів тому і вийшов на зняття 6 тижнів тому. Все ще нічого. Я відправляю їм повідомлення, і вони запевняють, що я це отримаю. У мене немає. Я більше ніколи не буду з ними грати, вони втратили набагато більше грошей, які я вклав у них, і отримаю назад.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад
Сподіваюся, ви розумієте, що я нічого не бачу на цьому скріншоті. Не могли б ви переслати мені ці електронні листи?
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock