Гравець із США активував бонус. Нібито вимоги щодо ставок не були виконані, а відкликання було відхилено. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Slots 7 Casino - Гравець намагається отримати бонусний виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 $
Slots 7 Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Так, я зробив 30-доларовий депозит в перший раз, коли я спробував зняти, я спробував зняти 200 доларів моїх виграшів, які вони брехали, і сказав, що я зробив депозит у 20 доларів, коли я зробив 30-доларовий депозит і сказав, що вимоги не були зустріч, щоб вони повернули гроші на рахунок, я нібито виграв понад 1000 доларів, тому я спробував зняти 500 доларів. Усі речі, які вони мене просили зробити, за винятком фотографування моєї кредитної картки, тому що вони повинні мати її у файлі, і жодна компанія не робить, що зараз номер не є номером, і немає підтримки клієнтів, окрім того, що вони говорять, що здійснюють зняття коштів лише через біткойн який я сказав їм, що у мене є біткойн-акаунт, і надіслав їм адресу для надсилання. І все одно нічого цього казино не є повною аферою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Дейвей,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Ви успішно завершили перевірку KYC? Який спосіб оплати ви використовували для депозиту коштів на свій рахунок? Крім того, чи можете ви надіслати, будь ласка, скріншот історії ваших депозитів та посилання на конкретний бонус, який ви грали? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Я розумію, що це може здатися великою кількістю запитань, але вся запитувана інформація є важливою, якщо ви хочете продовжити цю справу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Дейвей,
Дуже дякую за швидку відповідь. Ще дві речі, будь ласка, чи можете ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC в минулому і порадили, в який саме бонус ви грали? Спасибі заздалегідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Дейвей,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
