ГоловнаСкаргиSlotozen Casino - Обліковий запис гравця призупинено.

Slotozen Casino - Обліковий запис гравця призупинено.

Автоматичний переклад.

Сума: Ł15

Slotozen Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 01.03.2022 | Справу закрито : 15.03.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

У гравця з Канади його рахунок заблокували, а виграш конфіскували без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Люди, будь ласка, пропустіть це казино. Вони найбільші шахраї у всій індустрії азартних ігор!!!


Я грав там на реальні гроші, робив депозити і грав в азартні ігри. вони попросили у мене документи, щоб підтвердити мій обліковий запис, і я надіслав все, включаючи паспорт, рахунок і селфі з обома.


Після цього вони не хотіли виводити мої гроші, а потім просто видалили мій рахунок.


коли я запитав в чому причина?! Вони не хотіли давати мені пояснення, вони просто сказали, що мають право видалити це просто так.

Я багато разів запитував їхню підтримку в чаті, чому вони не хотіли відповідати, тому що вони шахраї, і вони не хотіли виводити гроші, які я отримав.


Я граю в онлайн-казино вже 5 років і ніколи не мав такого неприємного досвіду.


Будь ласка, якщо ви хочете заощадити свої гроші, здоров’я та час, не грайте тут. Це моя порада.


Їм має бути соромно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний pleni,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? Чи отримували ви якісь успішні виведення коштів з цього казино в минулому? У які ігри ви грали (живі ігри, слоти чи мультиплеєр)?

Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх на petronela.k@casino.guru .


Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний pleni,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого