Гравець намагається підтвердити свій рахунок, оскільки його підтвердження платежу відхиляється. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Slotman Casino - Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 200 €
Slotman Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Всі документи перевірені. Ви повинні надати підтвердження платежу із зазначенням часу, дати, суми та імені платника. У німецькому онлайн-банкінгу немає часу, і ім’я також не відображається. Завантажив скрін переказу та копію моєї банківської картки. Документи були відхилені. Я ніколи не відчував нічого подібного. Подивимося, коли і чи отримаю я свої гроші. Погана підтримка/казино. Я розлючений!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Sako684,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Slotman. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, якщо ви намагалися пояснити казино, що ви не можете отримати такий документ у банку? Чи намагалися ви також зв’язатися зі своїм банком, якщо він може видати такий документ або просто підтвердження того, що ви є власником банківського рахунку, який використовувався для депозиту?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
