У гравця з Британської Колумбії виникли проблеми з виведенням її виграшу в розмірі 400 євро з казино Slot Lord's після початкового депозиту в 130 євро. Незважаючи на те, що вона завантажила свої документи, що посвідчують особу, її запити на зняття коштів були відхилені, і її попросили надати додаткову банківську інформацію. Команда розгляду скарг намагалася допомогти, вимагаючи від неї додаткових деталей, але зрештою їй довелося відхилити скаргу через відсутність відповіді.
Автоматичний переклад.
