ГоловнаСкаргиSlotjoint Casino - У гравця виникли технічні проблеми.

Slotjoint Casino - У гравця виникли технічні проблеми.

Автоматичний переклад.

Сума: 123 300 €

Slotjoint Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 21.05.2020 | Справу закрито : 08.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Данії вже кілька місяців відчуває різні технічні проблеми. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Дженні,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я не впевнений, чим я міг би допомогти. Я рекомендую поділитися своїм досвідом на нашому Форумі https://casino.guru/forum , де він буде доступний та видимий для більшості гравців.

Чи є кошти, які тримає казино? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я не знаю, що ви маєте на увазі під "засобами, якими вони володіють"?

До мене так погано ставились, і я намагався отримати частину своїх грошей або якусь компенсацію, але вони взагалі не співпрацюють. У мене було майже 300 транзакцій, і вони насправді не хвилюються, і я доведеться боротися за себе, а також за інших гравців, які погано ставляться до slotjoint, але я не знаю, як це зробити.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

file Я пишу про підтримку вже багато, багато місяців і прошу їх вирішити технічні проблеми, і в цьому раунді минуло лише 3 місяці, а зараз 5 місяців, коли я написав про підтримку Константа, і вони надсилають мені стільки авто пошти, куди вони пишуть, що вони постійно пишуть команді tec, але тоді нічого не відбувається, і у мене так багато фотографій всіх помилок, і 5 місяців тому команда tec написала, що з ними не було помилок, але що робити з усіма картинками, які у мене є? Я навіть не можу зробити всі знімки, на яких видно всі помилки, але зараз керівник служби підтримки взяв на себе, і він пише, що Бог допоможе мені так само, як підтримка, він пише, що ми переробили ваші занепокоєння до нашої Технічної команди, вона має підтримку, написану для мене 5 місяців.

Я нічого не отримую за свої гроші, коли ігри взагалі не працюють належним чином, мене часто викидають з гри і більше не можу ввійти в гру. Я іноді на веб-сайті отримував повідомлення про те, що ваша країна перебуває у чорному списку. Вони її видалили - це єдине, що трапилося, і є багато ігор, в які я не можу грати, тому що вони не можуть грати з Данії. Вони отримали погані відгуки про пілотного довіру, чи це сторінка шахрайства? Це так неприємно, і я маю на увазі, що я маю право повернути гроші, але вони не стануть

Я також кілька разів отримував це повідомлення.

Я хотів би оскаржити свою скаргу, але як це зробити?

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Дженні,

Я перевірив умови, і виявив, що Данію обмежено для всіх ігор NetEnt. Якщо ви хочете поділитися своїм досвідом та зробити свою думку широко відомою, я рекомендую наш форум https://casino.guru/forum .

Крім того, перегляньте наші рекомендовані казино для датських гравців:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Щоб переконатися, що ви бачите найбільш підходящі казино, перевірте свою мову та налаштування країни:

file

Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Дженні,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо вам потрібна допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого