Гравець з Данії вже кілька місяців відчуває різні технічні проблеми. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Шановний Дженні,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я не впевнений, чим я міг би допомогти. Я рекомендую поділитися своїм досвідом на нашому Форумі https://casino.guru/forum , де він буде доступний та видимий для більшості гравців.
Чи є кошти, які тримає казино? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Я не знаю, що ви маєте на увазі під "засобами, якими вони володіють"?
До мене так погано ставились, і я намагався отримати частину своїх грошей або якусь компенсацію, але вони взагалі не співпрацюють. У мене було майже 300 транзакцій, і вони насправді не хвилюються, і я доведеться боротися за себе, а також за інших гравців, які погано ставляться до slotjoint, але я не знаю, як це зробити.
Я пишу про підтримку вже багато, багато місяців і прошу їх вирішити технічні проблеми, і в цьому раунді минуло лише 3 місяці, а зараз 5 місяців, коли я написав про підтримку Константа, і вони надсилають мені стільки авто пошти, куди вони пишуть, що вони постійно пишуть команді tec, але тоді нічого не відбувається, і у мене так багато фотографій всіх помилок, і 5 місяців тому команда tec написала, що з ними не було помилок, але що робити з усіма картинками, які у мене є? Я навіть не можу зробити всі знімки, на яких видно всі помилки, але зараз керівник служби підтримки взяв на себе, і він пише, що Бог допоможе мені так само, як підтримка, він пише, що ми переробили ваші занепокоєння до нашої Технічної команди, вона має підтримку, написану для мене 5 місяців.
Я нічого не отримую за свої гроші, коли ігри взагалі не працюють належним чином, мене часто викидають з гри і більше не можу ввійти в гру. Я іноді на веб-сайті отримував повідомлення про те, що ваша країна перебуває у чорному списку. Вони її видалили - це єдине, що трапилося, і є багато ігор, в які я не можу грати, тому що вони не можуть грати з Данії. Вони отримали погані відгуки про пілотного довіру, чи це сторінка шахрайства? Це так неприємно, і я маю на увазі, що я маю право повернути гроші, але вони не стануть
Я також кілька разів отримував це повідомлення.
Я хотів би оскаржити свою скаргу, але як це зробити?
Шановний Дженні,
Я перевірив умови, і виявив, що Данію обмежено для всіх ігор NetEnt. Якщо ви хочете поділитися своїм досвідом та зробити свою думку широко відомою, я рекомендую наш форум https://casino.guru/forum .
Крім того, перегляньте наші рекомендовані казино для датських гравців:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Щоб переконатися, що ви бачите найбільш підходящі казино, перевірте свою мову та налаштування країни:
Дякую.